遼寧長安網訊 日前，丹東市公安局組織開展“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”活動,，邀請公安營商監(jiān)督員對公安機關行政服務中心以及交警,、出入境、治安,、派出所等窗口進行現(xiàn)場體驗和監(jiān)督活動,，對線上線下各種辦事渠道進行換位體驗。
活動期間,，將“體驗員”根據(jù)所在區(qū)域劃分為9個小組,，深入到本轄區(qū)內窗口單位進行政務服務體驗?！绑w驗員”從企業(yè)群眾視角對行政審批,、政策落實、政務公開,、服務承諾,、窗口服務等情況進行親歷式體驗，以企業(yè)和群眾“懂不懂”,、流程“通不通”,、體驗“好不好”為衡量標準，并結合自己的體驗感受,，提出存在的問題和改進優(yōu)化建議,。
營商監(jiān)督員李國臣：“11月21日，我實地來到振興公安分局花園派出所,，了解‘清風丹東政務窗口’‘辦事不找關系’等相關業(yè)務,，并現(xiàn)場體驗公安機關綜合服務窗口辦理戶籍、身份證,、交管等業(yè)務審批流程,，感受到如今一個窗口就能辦好幾件事，公安機關在放管服方面下大功夫,，切實為群眾既省了時間,，又省心，方便老百姓,，確實讓老百姓感受到幸福感,。”
丹東市公安局將堅持“體驗”常態(tài)化和深入化,，邀請社會各界擔任政務服務“體驗官”,，全流程、多角度體驗公安政務服務辦事感受,。同時,，將不斷完善工作機制,，全面梳理總結“體驗”過程中收集到的痛點、難點,、堵點問題,，即知即改、立行立改,，進一步提升工作作風,，優(yōu)化辦事流程，提高工作效率,，切實解決群眾“急難愁盼”的突出問題,，通過建設政務服務“小陣地”，做實為民服務“大文章”,。
編輯：于津津
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇