遼寧長安網(wǎng)訊 “趁著午休時間就把駕駛證換了,,又方便又快捷,!別看窗口小,但能辦的業(yè)務(wù)還挺多。”9月25日,鞍山某企業(yè)員工張先生一邊在鞍山市公安局千山分局湯崗子派出所綜合業(yè)務(wù)窗口辦理著車駕管業(yè)務(wù),一邊夸贊道,。作為鞍山首批“一窗通辦”試點單位,千山分局以湯崗子派出所試點工作為抓手,,立足法治化營商環(huán)境創(chuàng)建工作,,從“線上渠道+線下窗口+自助辦理”等多個維度出發(fā),聚焦“一窗通辦”改革,,全方位提升企業(yè)群眾辦事便利度,,讓小小窗口也能跑出便民服務(wù)“加速度”。
“一窗通辦”打破傳統(tǒng)窗口業(yè)務(wù)模式,,將戶政,、車駕管、治安,、禁毒,、網(wǎng)安等多個警種的公安行政審批業(yè)務(wù)集中整合到一個公安綜合窗口,通過培養(yǎng)“全科警長”,,讓“一個窗口”“一個民警”實現(xiàn)“一次辦好,,次次省心”。“一窗通辦”作為公安政務(wù)服務(wù)的新名片,,是從根本上破解群眾辦事“多頭跑,、來回跑、跑遠(yuǎn)路”難題的“制勝法寶”,。為將“一窗通辦”工作真正落實落地,千山分局多次召開專題部署會,,由主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭部署,,責(zé)任單位牽頭落實,試點單位積極推進(jìn),,共同為“一窗通辦”改革助力,。
在升級派出所基礎(chǔ)設(shè)施的工作上,千山分局通過“四個統(tǒng)一”為“一窗通辦”增添強心劑,。分局進(jìn)一步統(tǒng)一窗口標(biāo)準(zhǔn),,在試點建設(shè)中,以派出所原有戶政窗口為基礎(chǔ),,將窗口改造為公安綜合窗口,,合理規(guī)劃功能區(qū),優(yōu)化窗口布局,;進(jìn)一步統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,明確“一窗通辦”服務(wù)事項的申請條件、辦理環(huán)節(jié),、辦結(jié)期限等要素,,讓“清單化”“簡易化”“系統(tǒng)化”的辦事流程更好服務(wù)群眾;進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,組織業(yè)務(wù)骨干對窗口工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn),,積極打造高素質(zhì)的“全科警長”隊伍,全面提升窗口人員服務(wù)群眾的本領(lǐng),、依法行政的能力和信息化應(yīng)用的水平,;進(jìn)一步統(tǒng)一監(jiān)督考核舉措,用好“監(jiān)督”指揮棒,,強化“日常監(jiān)督”“過程監(jiān)督”“責(zé)任監(jiān)督”,,力爭將湯崗子派出所打造為鞍山市“一窗通辦”的基層樣板。
編輯:沙興淼
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇