遼寧長安網(wǎng)訊 日前,,遼寧省評估專家組蒞臨營口市公共法律服務(wù)中心,,對營口市法網(wǎng)和法律熱線平臺咨詢解答質(zhì)量開展評估工作,,營口市司法局公共法律服務(wù)管理科工作人員陪同參與,。
評估專家組對營口市公共法律服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地走訪,,對法網(wǎng)和法律熱線平臺軟硬件設(shè)施,、坐席安排,、窗口服務(wù)等情況進(jìn)行了走訪察看,,并認(rèn)真聽取了被評估單位的情況報告?,F(xiàn)場聽取電話錄音10份,,查驗(yàn)法網(wǎng)工單記錄5份,對照《遼寧法律服務(wù)網(wǎng)和遼寧公共法律服務(wù)熱線咨詢解答工作評估辦法(暫行)》《遼寧法網(wǎng)和熱線咨詢解答工作評估表(暫行)》《遼寧法網(wǎng)和熱線咨詢解答工作同行評估表(暫行)》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行評估計(jì)分,。
評估專家組對營口市公共法律服務(wù)中心在法網(wǎng)和法律熱線平臺咨詢解答工作中所作出的努力和進(jìn)步給予肯定,,并對出現(xiàn)的問題提出了規(guī)范化要求和針對性建議。評估組強(qiáng)調(diào),,質(zhì)量就是生命線,,對營口市法網(wǎng)平臺和熱線平臺咨詢解答工作進(jìn)行評估考核,最終目的是實(shí)現(xiàn)法網(wǎng)和熱線平臺為廣大人民群眾提供均等普惠,、便捷高效的公共法律服務(wù),,保證法網(wǎng)和熱線高質(zhì)高效有序發(fā)展。
編輯:沙興淼
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇