本報訊 為切實把獄務(wù)服務(wù)中心打造成監(jiān)獄連接群眾的紐帶和向社會展示公正文明執(zhí)法的窗口,，凌源第六監(jiān)獄采取系列舉措,，實現(xiàn)了監(jiān)獄業(yè)務(wù)服務(wù)功能的有效拓展,，讓來訪群眾不僅感受到“速度”,，更感受到“溫度”,。
在“利民”上下功夫,，監(jiān)獄大力開展獄務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)，增設(shè)母嬰室,、家屬休息區(qū),、就餐服務(wù)點，設(shè)置醫(yī)藥箱,、雨傘架,、充電器等便民設(shè)施，切實為來監(jiān)辦事群眾提供便利。同時,，監(jiān)獄不斷加強內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)流程，明確工作職責(zé),，嚴肅窗口工作紀律,，在精細化管理中提升服務(wù)水平,，切實為群眾營造一個優(yōu)質(zhì),、便捷的獄務(wù)服務(wù)環(huán)境。
在“便民”上見實效,，監(jiān)獄在獄務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口辦事指南,，規(guī)范示范文本表格，同一事項同一標準,、一套表格一次辦理,，實現(xiàn)了“進一扇門，辦所有事”,。結(jié)合“一窗通辦”工作需求,，相關(guān)部門在獄務(wù)服務(wù)中心設(shè)立消費查詢、會見登記,、提審取證,、司法銜接等工作窗口，進一步簡化工作流程,，在案件線索移送,、司法銜接、提審取證,、押解重審等方面深化信息共享,，強化執(zhí)法司法協(xié)作配合。獄務(wù)服務(wù)中心的規(guī)范運行得到了來訪群眾的普遍認可,。
在“親民”上求突破,，監(jiān)獄通過各種舉措，為群眾提供多渠道,、便利化,、高效率的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。在獄務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)置獄務(wù)公開咨詢臺,，相關(guān)部門負責(zé)人接待來訪群眾,，宣傳監(jiān)獄工作方針，及時收集群眾對監(jiān)獄工作的意見建議,，不斷加強和完善監(jiān)獄執(zhí)法工作,。今年以來，監(jiān)獄接待來訪群眾200余人次,，為群眾解答政策咨詢千余次,，解決群眾問題百余項,。