為充分繼承和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”,,今年以來,,大連市中山區(qū)積極打造“楓橋式”矛盾化解平臺,,不斷完善街道,、社區(qū),、網(wǎng)格矛盾排查化解體系,,網(wǎng)上網(wǎng)下共同排查,,多方力量同步發(fā)力,,平臺資源充分整合,,群眾訴求被解決在了基層、控制在了萌芽狀態(tài),。
自“楓橋式”矛盾化解平臺運行以來,,各社區(qū),、各網(wǎng)格積極推動“居民網(wǎng)上之家”建設(shè),各社區(qū)網(wǎng)格員及時收集轄區(qū)居民在“居民網(wǎng)上之家”反映的各類問題,,積極開展入戶巡查走訪,,并對排查發(fā)現(xiàn)的各類需求和矛盾糾紛,切實實現(xiàn)做細“微網(wǎng)格”,、做實“大調(diào)解”,。組建的兩級微信工作群,解決了居民訴求表達不暢,、網(wǎng)格排查不細的問題,,變社區(qū)“單打獨斗”為社會“共治共享”,打通網(wǎng)格員與居民之間的堵點壁壘,,讓更多的群眾知曉社區(qū),、熟悉社區(qū),有事兒找社區(qū),,將群眾訴求表達關(guān)口前移到網(wǎng)格,。
近日,在“居民網(wǎng)上之家”微信群,,有居民反映春園里526路公交車終點站附近下水井向外返污水?!坝芯用穹从城闆r,,我們需要第一時間進行核實?!贝筮B市中山區(qū)海軍廣場街道春景社區(qū)網(wǎng)格員告訴記者,,“通過實地查看,我發(fā)現(xiàn)是春園里41號污水井中的污水通過圍墻向外溢水流到了春園里40號,?!闭业皆蚝螅壕吧鐓^(qū)負責人與網(wǎng)格員連續(xù)6次聯(lián)系社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工作人員,。經(jīng)過不懈努力,,社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工程部人員挖開路面查找到了漏水點。
在施工過程中,,還發(fā)現(xiàn)被污水浸泡的燃氣管線泄漏問題,,社區(qū)負責人及時聯(lián)系燃氣公司對管道進行更換,經(jīng)過兩天的施工,,春園里41號污水井中的接頭斷開部分已修補好不再漏污水,,燃氣公司也更換了新的燃氣管道。
截至目前,,大連市中山區(qū)各街道的轄區(qū)企業(yè),、居民在“居民網(wǎng)上之家”微信群內(nèi)反映問題468件,,街道和社區(qū)協(xié)調(diào)解決456件,化解率為97.43%,。網(wǎng)格員,、平安志愿者、樓長通過開展入戶走訪和日常巡查,,排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛1714件,,化解1665件,化解率為97.14%,。