“感謝省公證處,，我們終于拿到新房產(chǎn)證了。”日前,，王女士和女兒一起來(lái)到省公證處，感謝公證處在辦理繼承公證的同時(shí)提供延伸代辦服務(wù),，安排專(zhuān)人到不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén),，幫她拿到了辦好更名過(guò)戶手續(xù)的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。
自主題教育開(kāi)展以來(lái),，省公證處以創(chuàng)建“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”為抓手,，不斷深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把惠民的事辦實(shí)辦細(xì)辦好,，持續(xù)推動(dòng)窗口服務(wù)效能提檔升級(jí),。
把惠民生的事辦實(shí)
讓群眾得實(shí)惠，關(guān)鍵在一個(gè)“實(shí)”字,，省公證處以群眾滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的根本標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)靠前服務(wù)的意識(shí)本領(lǐng)，提高人民群眾生活品質(zhì),。
省公證處多次組織公證員參加進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng),，深入百姓身邊為社區(qū)居民解讀民法典。并從公證角度為“如何防止個(gè)人財(cái)產(chǎn)混同為夫妻共同財(cái)產(chǎn)”“如何為家庭財(cái)富傳承做合理規(guī)劃”等問(wèn)題提出建議方案,。
截至目前,，省公證處共收到當(dāng)事人贈(zèng)送錦旗6面、表?yè)P(yáng)信5封,，辦理各類(lèi)公益性公證業(yè)務(wù)17件,，為弱勢(shì)群體減免公證費(fèi)9454元。
把暖民心的事辦細(xì)
幫群眾解答一次咨詢,、辦理一次公證,，都是小事，卻是讓群眾暖心的實(shí)事好事,。
市民張阿姨回想起到省公證處咨詢房產(chǎn)繼承時(shí)的情景說(shuō)道：“我咨詢的問(wèn)題很多很麻煩,，接待我的工作人員卻很耐心?！痹诠C咨詢服務(wù)臺(tái)工作的徐宇思一次次解答,，直至張阿姨明白為止，她的熱心,、耐心和細(xì)心讓張阿姨很感動(dòng),。
公證大廳是公證處的窗口，也是群眾辦理公證業(yè)務(wù)的第一站,。為了讓群眾少跑腿,，公證大廳的值班人員對(duì)前來(lái)辦理公證業(yè)務(wù)的群眾提供一對(duì)一引導(dǎo)式服務(wù)，確保咨詢解答準(zhǔn)確到位,、易于理解,；同時(shí)根據(jù)不同的家庭情況及待辦公證事項(xiàng),，列明所需材料清單。
把順民意的事辦好
回應(yīng)好群眾的所思所盼,，公證工作才能更有針對(duì)性,、更接地氣、更順民意,。近日,，省公證處結(jié)合工作實(shí)際，梳理出辦理遺囑公證難和涉外公證文書(shū)質(zhì)量不高等兩個(gè)突出問(wèn)題,，通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)化的公證遺囑服務(wù)團(tuán)隊(duì),，設(shè)立公證遺囑服務(wù)中心，定期開(kāi)展公證卷宗質(zhì)量檢查等措施,，問(wèn)題得到了有效整改,，公證公信力進(jìn)一步加強(qiáng)。
“千頭萬(wàn)緒的事,，說(shuō)到底是千家萬(wàn)戶的事?！臂`行群眾路線,、解決群眾困難是主題教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。省公證處全體公證人員繼續(xù)以高質(zhì)量公證服務(wù)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航,，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感、安全感,。