遼寧長安網(wǎng)訊 6月23日,，岫巖滿族自治縣公安局行政審批大隊(duì)身份證辦理窗口工作人員接到杜女士的咨詢電話,，其戶籍地是黑龍江省,，嫁至岫巖縣，現(xiàn)需要給兩個正在上學(xué)的孩子辦理身份證,。窗口工作人員了解情況后，告知杜女士可選擇“跨省通辦”服務(wù),，不用返回戶籍地辦理,。看到自己的問題得到圓滿解決,，杜女士很是高興,，不斷感謝工作人員的暖心服務(wù)和工作高效。
6月19日,，居住在岫巖鎮(zhèn)內(nèi)的刁某身患先天性肌無力,，常年臥床，身份證件到期后未能辦理過新的身份證件,，因辦理醫(yī)療報(bào)銷需要提供身份證件,，希望社區(qū)民警能夠?qū)ζ涮峁椭?
接到電話后，行政審批大隊(duì)民警輔警攜帶采集設(shè)備前往刁某家中,。上門后耐心地為其整理妝容,。反反復(fù)復(fù)拍了二十多張照片后，民警們終于將采集的身份證相片信息導(dǎo)入了戶籍信息系統(tǒng),，后又完成了指紋采集,、送證上門等工作。刁某感動得熱淚盈眶,，一個勁地說：“謝謝,，謝謝你們！”
自岫巖縣公安局行政審批大隊(duì)成立以來,，切實(shí)實(shí)行“便民窗口”,，工作人員始終堅(jiān)持公正、快速,、高效辦事,；暖心、貼心,、放心服務(wù)原則,。在正常辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，還提供午休延時(shí)辦、周末預(yù)約辦等服務(wù),，對急需辦事的群眾采取特事特辦,，不讓群眾多跑腿，不讓群眾為辦事?lián)鷳n,。2022年以來,，窗口共辦理身份證業(yè)務(wù)4781件，延時(shí)及預(yù)約辦理83件,，窗口零差評,、零投訴，全面提升了群眾的幸福感和滿意度,，讓營商環(huán)境得到了全面優(yōu)化,。
編輯：沙興淼
校對：劉清
責(zé)編：馮羽竹
審核：杜洪宇