撫順市特色組織服務(wù)居民零距離
自從雷鋒同志的事跡從撫順傳遍全國，這里每天都在不間斷地上演著各種各樣的學(xué)雷鋒故事,，志愿服務(wù)也漸漸地成為了這座城市的代名詞,。雖然雷鋒已離我們遠(yuǎn)去，但在雷鋒精神的傳承下,，這里衍生出了一個又一個具有特色的服務(wù)型組織。按這些特色服務(wù)組織成員的話來說：“雷鋒精神就是我們的魂,，服務(wù)百姓就是我們的宗旨,，實現(xiàn)社會的長治久安是我們不懈奮斗的目標(biāo)。”讓我們共同走進(jìn)撫順,，走近這些服務(wù)型組織,，感受一下他們的真情奉獻(xiàn)。
平安志愿者服務(wù)社區(qū)居民
居民叫好的“菜籃子”工程
每到冬季,，凜冽的寒風(fēng)呼呼地刮過,，誰都不愿在室外多呆一分鐘。特別是老人和殘疾人,，到了冬天,，買菜、買饅頭這些看似平常的小事做起來都存在著不小的困難,。而且在冬季,，天黑得特別早，上班族往往還沒到家天就已經(jīng)黑了,，買菜對居民來說,，有了很大的不便。于是,，撫順市望花區(qū)和平街道朝陽社區(qū)針對這些居民生活中的實際問題,，成立便民“菜籃子”工程。
“丁零零……”“您好,！這里是朝陽社區(qū)菜籃子便民服務(wù)站,，請問有什么需要幫助的嗎？”
“我單位臨時加班,，能幫我買點兒饅頭和香腸給孩子送去嗎,？”
“您別著急,，把你家地址說一下，我一會兒讓樓長送你家去,！”
“太感謝了,！”
這是記者前不久在朝陽社區(qū)采訪時見到的一幕。社區(qū)工作人員告訴記者,，如今朝陽社區(qū)便民“菜籃子”工程已不僅限于冬季了,，而是一年四季為居民提供服務(wù)。
朝陽社區(qū)黨總支書記史桂珍告訴記者,，他們?yōu)闈M足社區(qū)居民不斷增長的各種基本生活需求,，積極拓寬為民服務(wù)平臺，本著“方便居民,、服務(wù)大眾,、貼近民心”的宗旨，于2016年初,，建立了社區(qū)“菜籃子”工程,。社區(qū)黨員骨干每天輪流在服務(wù)站值班，接待來訂菜的居民,，接聽訂菜,、訂餐電話，調(diào)配服務(wù)站的志愿者,。
走進(jìn)朝陽社區(qū)“菜籃子便民服務(wù)站”,，《便民服務(wù)須知》和《便民服務(wù)制度》規(guī)范率先映入眼簾，便民記錄和便民服務(wù)熱線電話像一對“士兵”一樣在辦公桌上嚴(yán)陣以待,。
“‘菜籃子’工程不僅集中為社區(qū)居民提供訂菜,、買菜等生活服務(wù)，還為社區(qū)居民提供代繳水費,、電費,、電話費、有線電視費等服務(wù),。結(jié)合每月5日黨員義工活動日在黨群陣地開展磨刀,、理發(fā)、測量血壓,、家電維修等20余項免費服務(wù),，每項工作職責(zé)落實到位、責(zé)任到人,，使社區(qū)居民足不出戶就能解決生活難題,。”史桂珍對記者說。
記者了解到，“菜籃子”工程正式啟動至今,，共為居民提供送菜,、送餐服務(wù)500多次，與社區(qū)里的孤寡老人,、殘疾人結(jié)成幫扶對子50余對,，提供綜合服務(wù)已達(dá)1000余次。
如今,，朝陽社區(qū)廣泛而全面的便民服務(wù)使社區(qū)黨員義工的工作真正深入樓院,，下沉到居民家中。更讓“服務(wù)站制單,、老百姓點單,、黨員義工接單”這種創(chuàng)新的便民服務(wù)舉措為社區(qū)廣大居民解決了日常生活中的難題，有效提升了社區(qū)居民的滿意度和幸福指數(shù),，更收到了良好的效果,。
“愛心廚房”提供服務(wù)
撫順市順城區(qū)河?xùn)|街道弘升社區(qū)內(nèi)有很多“空巢老人”，這些老人子女不在身邊,，生活無人照顧,。就拿吃飯這件事來說，他們就經(jīng)常糊弄,，這也嚴(yán)重影響了老人們的身體健康。
為了解決這一問題,，切實做好社區(qū)服務(wù)工作,，弘升社區(qū)組織黨員志愿者開展了“愛心廚房”活動?；顒拥膮⑴c者為社區(qū)黨員和一些有愛心,、有技能的人，比如找會做飯的,、會理發(fā)的,、懂得一些醫(yī)護(hù)知識的人為老人免費服務(wù)。
“‘愛心廚房’已經(jīng)成為我們社區(qū)的特色品牌了,，是我們每位居民生活中的‘貼心人’,。”社區(qū)居民李大娘對記者說。
社區(qū)工作人員告訴記者,，轄區(qū)老年人點菜后,，“愛心廚房”服務(wù)志愿者就會立即去菜市場買菜并烹飪出可口的飯菜送到老人家中，而老人僅需支付買菜的錢即可,。
“‘愛心廚房’真是給咱們社區(qū)老人辦了件實實在在的好事?。?rdquo;宮淑坤老人說,，家里就她和老伴兒兩個人,，都上年紀(jì)了,。“愛心廚房”開辦后，她每天中午都不再需要買菜做飯了,，想吃什么就打個電話告訴一聲,，沒打電話的情況下，“愛心廚房”的志愿者還主動打電話詢問她想吃些什么,。這既調(diào)劑了老兩口的生活,，也讓遠(yuǎn)在外地打工的兒子能夠放心。
“愛心廚房”開辦以來,，除了讓轄區(qū)有需要的群體得到了幫助,，也讓工作人員收獲了寶貴的親情和感動。
百歲老人何桂珍是社區(qū)的一個服務(wù)對象,，除了為她送餐外,，社區(qū)還在逢年過節(jié)的時候為她送去祝福。老人過百歲生日那天,，社區(qū)“愛心廚房”的工作人員一大早就來到了老人家中,，為她精心準(zhǔn)備了餃子和水果。老人看見社區(qū)工作人員后,，神采奕奕地坐了起來,。由于老人眼睛看不見了，她就用手去摸每位給她送餐的工作人員,，“我喜歡這些年輕人,，她們來了我就有精神，和她們說話覺得很貼心,，她們就像我的孫女一樣,。”老人高興地說。
如今,，弘升社區(qū)的空巢老人們在“愛心廚房”的悉心照顧下,，不但省去了買菜做飯的“麻煩”，生活還得到了很大改善,。
社區(qū)工作人員告訴記者,，截至目前，“愛心廚房”共為空巢老人送餐400余次,，受益500余人,。隨著時間的推移,，“愛心廚房”的服務(wù)范圍越來越大,，內(nèi)容也越來越豐富。當(dāng)初只為“空巢老人”做飯,，如今服務(wù)對象已經(jīng)延伸到孤、老,、殘,、弱及留守兒童；工作內(nèi)容也由當(dāng)初買菜做飯擴(kuò)展到理發(fā),、洗衣服,、修家電、做針線活,、外出跑腿兒等多元化服務(wù),。
雷鋒精神永流傳
“人民警察秉承的是忠誠、為民,、公正,、奉獻(xiàn)、廉潔的價值觀,，遵循的是全心全意為人民服務(wù)的準(zhǔn)則,，所以我們更應(yīng)該首當(dāng)其沖將雷鋒精神傳承下去，并在學(xué)習(xí)和實踐中不斷地完善,、發(fā)揚它,。這不是義務(wù)，而是一種責(zé)任,。”這是記者前不久在撫順縣公安局后安派出所采訪時,，派出所所長王波對記者說的一句話。
也正因如此,，撫順縣公安局后安派出所在打擊犯罪,、服務(wù)群眾的基礎(chǔ)上，時刻不忘發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，踐行和傳承雷鋒精神,。2013年,，后安派出所與撫順市團(tuán)委取得聯(lián)系,，并在其支持下成立了撫順縣“三塊石雷鋒志愿者指導(dǎo)中心”，帶動轄區(qū)更多的群眾學(xué)雷鋒,、做雷鋒,，爭當(dāng)新時代活雷鋒。
值得一提的是,，“三塊石雷鋒志愿者指導(dǎo)中心”成立僅一個月就吸納了轄區(qū)內(nèi)200余名百姓雷鋒志愿者,。在這些志愿者中，有普通的群眾,，有個體經(jīng)商戶,，也有企事業(yè)單位的工作人員。這支雷鋒志愿服務(wù)隊常年活躍在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、捐資助學(xué),、慈善義工等社會公益領(lǐng)域,，在社會上引起了強(qiáng)烈反響，推動了全縣學(xué)雷鋒活動的深入開展,。
王波告訴記者,，美麗鄉(xiāng)村的創(chuàng)建取決于好的治安環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,、群眾的居住環(huán)境及人們的向善意識,。后安派出所成立志愿者團(tuán)隊的目的在于帶動群眾發(fā)揚傳統(tǒng)美德、傳承雷鋒精神,、融入人民群眾,、共建美麗鄉(xiāng)村。以組織植樹活動實現(xiàn)生態(tài)立縣的宗旨,，以敬老活動實現(xiàn)美德的傳承,，以環(huán)境整治活動實現(xiàn)整潔的村容村貌，以提高群眾素質(zhì)實現(xiàn)好的治安環(huán)境,，以組織各類活動實現(xiàn)開展群眾路線教育活動,，以此團(tuán)結(jié)警民關(guān)系。
“三塊石雷鋒志愿者指導(dǎo)中心”成立以來,，春季,，為困難群眾購買玉米種子和化肥；夏季,，深入村屯宣傳法律知識,；秋季，幫助困難群眾,、留守老人收莊稼,；冬季，為困難群眾送年貨等,。還有一件事,，志愿者們不分四季，一直都在堅持,，那就是為孤寡老人理發(fā),。在后安鎮(zhèn)每個村都有孤寡老人，特別是后安鎮(zhèn)敬老院離鎮(zhèn)內(nèi)約17公里,，有30余名老人,，但只有4名工作人員，在此居住的老人多數(shù)為自理能力較差人員,，平時到理發(fā)店去理發(fā),，不僅路遠(yuǎn),、行動不便，還有的理發(fā)店因嫌老人臟而不愿給他們理發(fā),。作為雷鋒志愿者,，他們擔(dān)起了這個任務(wù)，爭取讓每位孤寡老人都能方便理發(fā),。為此,，在志愿者服務(wù)隊成立之初，就為每個村和敬老院購買了一套理發(fā)工具,，并每月定期上門為他們理發(fā),。
此外，每當(dāng)雨季來臨,，后安鎮(zhèn)經(jīng)常面臨水患,。五龍村與李家村路段由于地理位置原因是積水的重災(zāi)區(qū)。幾乎每次發(fā)水都會造成不同程度的財產(chǎn)損失,。為了保護(hù)群眾的生命財產(chǎn)安全,，志愿者團(tuán)隊決定在此段河堤植樹固土，同時也能起到美化環(huán)境的作用,。2015年5月8日早上7點,，在后安派出所的倡導(dǎo)下，13個行政村的公安協(xié)管員分別帶領(lǐng)雷鋒志愿者共計117人,，在后安鎮(zhèn)四道村敬老院門前齊聚,，在簡短的發(fā)言后，連同民警在內(nèi)的137人前往五龍村與李家村河堤段進(jìn)行植樹活動,。植樹當(dāng)天,，志愿者們克服了氣溫高、風(fēng)沙大的不利因素,，為7.3公里的河堤種植25000株刺槐樹苗,。
撫順縣“三塊石雷鋒志愿者指導(dǎo)中心”的成立給群眾提供了便利服務(wù)，成為了一支有秩序,、有組織,、有力量的愛心團(tuán)隊，相信以雷鋒精神為宗旨的志愿服務(wù)隊會成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的主力軍,。