“太感謝你們了！趕上了好時代,、好政策,，沒想到不用花一分錢，不用走冤枉路,，就把工資拿到手了……”
2022年11月16日,，調(diào)兵山市人民法院依托設(shè)立在調(diào)兵山市人力資源和社會保障局勞動保障執(zhí)法大隊的訴前調(diào)解室，僅用一天時間就調(diào)處了14起勞務(wù)合同糾紛案件,，幫助張某等14名農(nóng)民工拿到工資,。
2022年，鐵嶺兩級法院狠抓調(diào)解化訪,，強化源頭治理工作,取得了良好效果,。
組建高質(zhì)量特邀調(diào)解員隊伍
2022年6月上旬，鐵嶺兩級法院會同本地同級司法局面向社會公開選任特邀調(diào)解員,。經(jīng)過發(fā)布公告,、報名、書面審查,、面試等環(huán)節(jié),，全市兩級法院共選聘105名特邀調(diào)解員，組建了一支由兩級法院和本級司法局共同管理的鐵嶺法院專職駐院（庭）特邀調(diào)解員隊伍,，全面開啟駐院（庭）特邀調(diào)解員調(diào)解新模式,。截至去年年底，全市法院訴前調(diào)解案件9306件,，調(diào)解成功6583件,，調(diào)解率70.74%。
鐵嶺市中級人民法院優(yōu)化原有訴服大廳接待室格局,，改造出10間調(diào)解室,。基層法院重點打造“楓橋式人民法庭”,，將人民法庭訴訟服務(wù)站打造成調(diào)解化訪的前沿陣地,。目前,，7家基層法院根據(jù)具體情況，在院內(nèi)及鎮(zhèn)街道共改造和新建了107間調(diào)解室,。
建立訴前多元解紛聯(lián)動機制
“我們不斷提升硬件建設(shè)水平和服務(wù)軟實力,，對24個人民法庭進行全面改造，建立訴訟服務(wù)站20個,，進一步拓展延伸人民法院訴訟服務(wù)中心的服務(wù)功能,，打造具有鐵嶺特色的一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務(wù)中心新模式,?！辫F嶺中院黨組書記,、院長李郊如是說。
鐵嶺兩級法院建立訴前多元解紛聯(lián)動機制,，搭建調(diào)解配套平臺,，在全市20個人民法庭建立訴訟服務(wù)站,。主動融入黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),、社會協(xié)同,、公眾參與,、法治保障的訴源治理格局,，主動加大與基層政法單位、基層黨組織,、基層自治組織對接力度,，通過訴訟服務(wù)站及時就地解決民間糾紛,，實現(xiàn)“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”，從源頭上減少訴訟案件,。
鐵嶺全市法院著力開展線上調(diào)解,、類案調(diào)解、串案調(diào)解,，積極落實人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)化，建立人民法庭—各鎮(zhèn)司法所—公安局派出所—鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會—村民調(diào)解委員會的全方位民間糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò),，使訴源治理效果加倍,。
近日，鐵嶺市銀州區(qū)人民法院便依托高效便捷的人民法院調(diào)解平臺,，對一起離婚糾紛案進行線上視頻調(diào)解。該案被告遠(yuǎn)在甘肅省某市，返回鐵嶺路途遙遠(yuǎn),。調(diào)解員張鳳龍溝通雙方當(dāng)事人,，在網(wǎng)上簽訂了訴前調(diào)解協(xié)議,。對于法院的便民工作理念和做法，雙方表示十分滿意,。
找準(zhǔn)癥結(jié)“精準(zhǔn)”調(diào)解
“謝謝馮大姐,，多虧有你幫我們調(diào)解,，要不然這個事兒不知道啥時候才能解決,！”在鐵嶺縣人民法院“馮大姐調(diào)解室”,，一名當(dāng)事人緊緊握住調(diào)解員馮景平的手表示感謝。
馮景平是鐵嶺縣法院駐院特邀調(diào)解員,，具有多年信訪工作經(jīng)驗的她被安排專門負(fù)責(zé)調(diào)解物業(yè)合同糾紛案件,，去年以來，共收到物業(yè)糾紛近50件,，已成功調(diào)解42件,。“每當(dāng)看到雙方當(dāng)事人握手言和并表示不用法庭相見,，我就感到無比欣慰,。”馮景平說,。
目前,，鐵嶺7家基層法院均結(jié)合實際，根據(jù)矛盾糾紛的類型及調(diào)解員的特長,，設(shè)立了特色調(diào)解員崗,。家事調(diào)解員、勞動爭議調(diào)解員,、物業(yè)調(diào)解員,、金融調(diào)解員……充分發(fā)揮各自優(yōu)勢解決矛盾糾紛。
鐵嶺縣法院與縣司法局聯(lián)合舉辦特邀調(diào)解員聘任儀式,。