“紅色物業(yè)的管家不僅服務熱情,，辦事效率也高，還很暖心，誰家水管漏水,，哪里電路故障，鄰里間有點糾紛,，一個電話隨叫隨到，我在這里住得很舒心,?！苯眨易〗魇〖彩屑輩^(qū)城建花苑的劉大爺跟記者說起小區(qū)物業(yè)時,，豎起大拇指,。
吉州區(qū)結合中心城區(qū)實際，充分發(fā)揮紅色資源優(yōu)勢,，以“紅色物業(yè)”為切入點,，創(chuàng)新“黨建引領好、組織架構好,、陣地建設好,、服務舉措好”的“四好”紅色治理工作法,，實現(xiàn)了業(yè)主自治與物業(yè)服務、社區(qū)治理和政府監(jiān)管有機融合,，有效破解了社會“最小單元”治理難題,，構建了共建共治共享基層社會治理新格局。
“你是黨員,，我信任你”
城建花苑是一個新建小區(qū),，因裝修問題引發(fā)的矛盾時有發(fā)生。
今年3月,，有一戶業(yè)主在裝修時,，將門外的樓道占為己有，不僅破壞了原有公共部分的墻體,，甚至在公共區(qū)域私裝了一扇大門,，嚴重影響鄰居陳女士的出行。兩戶人家為此爭吵不斷,，陳女士多次向物業(yè)和社區(qū)反映,，要求鄰居恢復原貌。社區(qū)多次組織調(diào)解,，雙方均不肯退讓,，甚至還發(fā)生過激行為 。
錦華物業(yè)黨支部書記趙秋香接下了這個調(diào)解任務,，多次單獨跟兩方談話,，不斷做兩戶人家的工作。最后,，雙方做出了退讓,，達成了調(diào)解協(xié)議，握手言和,。當事人說：“你是黨員,，我信任你!”
2021年6月，吉州區(qū)在古南街道城建花苑小區(qū)推出“紅色物業(yè)”黨建品牌試點建設,，建成全市首個“黨建+物業(yè)”聯(lián)建示范點,，指導城建花苑小區(qū)的吉安市錦華物業(yè)有限公司成立全市首個物業(yè)企業(yè)非公黨支部，推選原火頭門社區(qū)黨委書記趙秋香為物業(yè)黨支部書記,，形成了以社區(qū)黨委為核心的“1+N”黨建綜合體,，將物業(yè)公司黨組織融入社區(qū)“大黨委”，打造紅色物業(yè)品牌,，全面推動社區(qū)居民委員會,、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)三方協(xié)同治理的工作模式,，實現(xiàn)小區(qū)治理難題一一化解,，物業(yè)服務水平不斷提升,，居民幸福指數(shù)不斷攀升。
趙秋香告訴記者,，小區(qū)還成立了紅領管家志愿服務隊,，由黨員帶領志愿者為小區(qū)居民開展各項服務。每個月為居民提供一次無償?shù)谋忝穹栈顒?，幫特殊家庭,、獨居老人做家政，幫業(yè)主縫縫補補一些衣物等,。雖然事小,，但大大拉近了物業(yè)和業(yè)主之間的距離。
“‘紅色物業(yè)’把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機融合,，做到群眾有所呼,、物業(yè)有所應，有效提升了基層治理水平,?！碧覙湎律鐓^(qū)黨委書記、居委會主任何慶芳說道,。
紅色治理理念 融入物業(yè)管理
“我和老伴選擇居家養(yǎng)老,，孩子平時工作忙，多虧物業(yè)公司的紅領管家志愿者經(jīng)常上門幫助我搞搞衛(wèi)生,、說說話,，這個服務水平我很滿意?！标惏⒁陶f,。
城建花苑推行小區(qū)黨支部黨務公開、業(yè)委會事務公開,、物業(yè)服務事項公開“三公開”機制,，打通物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會,、小區(qū)居民間的信任鏈,，提升物業(yè)企業(yè)服務水平，增強居民參與基層治理意識,。
趙秋香告訴記者，除了日?！叭_”外,，對于小區(qū)停車費、廣告收入,，也另立賬戶,，每年公開一次,，讓業(yè)主居民充分了解小區(qū)收支情況。
此外,，桃樹下社區(qū)還將社區(qū)圖書閱覽室,、新時代文明實踐所、智能安防小區(qū)建設,、“吉福享?！敝驹阜辗e分兌換模式等融入“紅色物業(yè)”創(chuàng)建。打造了集理想信念展覽館,、老年人活動室,、小區(qū)黨支部活動室、紅色影院等于一體的“紅色驛站”,。強化科技支撐,，群眾通過掃描二維碼即可將問題和訴求上傳至吉州“碼上辦”平臺，實現(xiàn)訴求反映“零距離”,，推動“紅色物業(yè)”智慧管理,、智慧治理。創(chuàng)新打造“吉福享?！敝驹阜辗e分兌換模式,，制定積分、享福規(guī)則,，量化志愿服務,。比如，參與街道養(yǎng)老護老中心愛心活動一次積2分,，黨員積極參加每月黨員主體日活動一次積2分,，積分兌換活動有效激發(fā)居民參與志愿服務熱情。志愿服務積分可兌換24家“吉福享?！惫蚕矸占用藛挝惶峁┑酿B(yǎng)老醫(yī)療,、青少年教育、文體娛樂,、吃穿住行等43項不同種類的服務,。
“以紅心換民心，作為一名老黨員,，我將繼續(xù)把紅色治理理念融入到物業(yè)管理中,，真正實現(xiàn)基層治理和企業(yè)服務雙提升?！壁w秋香對記者說,，
彰顯“紅”特色 體現(xiàn)“治”成效
把小區(qū)里中心花園改建成法治主題公園是城建花苑的一大創(chuàng)新舉措，每天早晚，許多居民在這里邊健身邊學習法律知識,，法治主題公園儼然成了小區(qū)里的網(wǎng)紅景點,。
“我跟你講，千萬別隨便往下扔東西,，你看民法典規(guī)定了,，高空拋物可是要負法律責任的咧?！薄笆茄?，搞不好要賠償?shù)模劭梢⌒狞c,?！闭谏⒉降木用裾跓崃矣懻撝呖諕佄锏南嚓P法律知識。
為進一步營造學法,、用法良好氛圍,，吉州區(qū)司法局古南司法所積極與城建花苑小區(qū)溝通，在小區(qū)內(nèi)建成以民法典為主題的法治文化公園,。在不破壞自然景觀的前提下,，因地制宜，將憲法,、民法典,、法律案例等法治元素融入小區(qū)整體文化景觀，花園,、綠地內(nèi)隨處可見法治標語,，設立憲法、民法典宣傳牌16塊,，法治標語8塊,，內(nèi)容以物業(yè)服務、高空拋物,、婚姻家庭,、消防安全等與居民息息相關的法律知識為主，積極打造普法新陣地,，讓居民在家門口就能學習法律知識,。
法治主題公園建成后，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)在主題公園開展“我眼中的黨史學習教育”,、“全民反詐,、你我同行”專題晚會、“法在身邊,、文明騎行”等主題活動,，進一步弘揚小區(qū)居民法治精神,，增強法治觀念。
“‘紅色物業(yè)’始終以‘黨建引領’為主線,，彰顯‘紅’的特色，體現(xiàn)‘治’的成效,。一個小區(qū)就是一個陣地,，一家‘紅色物業(yè)’就是一個戰(zhàn)斗堡壘，吉州區(qū)將在全區(qū)全面鋪開‘紅色物業(yè)’,，把物業(yè)服務企業(yè)打造成黨組織聯(lián)系服務群眾的重要平臺,，使之既發(fā)揮物業(yè)服務功能，又發(fā)揮政治引領作用,，打通黨組織聯(lián)系服務群眾‘最后一米’,，有效提升基層治理水平?！奔輩^(qū)政法委常務副書記傅先志如是對記者說,。