“以前,，累了就在電動車上躺會兒,，下雨就在屋檐下躲躲,，最麻煩的是手機沒地方充電，一天得準(zhǔn)備三四個充電寶,?！?月29日，結(jié)束上午送件,，快遞“小哥”丁良濤坐在鞍山市鐵東區(qū)山南街道?？瞪鐓^(qū)黨群服務(wù)中心愛心驛站里，邊給手機充電邊休息,。同時,，他把上午發(fā)現(xiàn)的一處樓道內(nèi)堆放雜物的消防隱患記錄在《流動網(wǎng)格員臺賬》上,。
近年來，快遞“小哥”,、外賣騎手等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體不斷涌現(xiàn),，他們流動性強、聯(lián)系面廣,，是基層社會治理工作的“千里眼”“順風(fēng)耳”。鞍山市鐵東區(qū)依托全區(qū)106個愛心驛站,，吸納新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體化身“流動網(wǎng)格員”,，參與街道社區(qū)志愿服務(wù)，助力城市基層社會治理,。
給他們一個“家”
愛心驛站一開放,，外賣騎手林啟就成了鐵東區(qū)和平街道健身社區(qū)愛心驛站的首批“打卡者”。健身社區(qū)的愛心驛站雖然面積不大,，但是桌椅沙發(fā),、冷熱飲水、免費充電,、免費網(wǎng)絡(luò),、醫(yī)療急救箱等一應(yīng)俱全。桌面上“停下來歇一歇是為了更好地出發(fā)”的“小哥加油站”桌牌讓人覺得格外溫暖,。
“我們有什么困難就在‘家’里說說,，大家一起解決?！秉h員孫禮鵬是一名快遞配送員,，每天中午他都會到福康社區(qū)黨群服務(wù)中心社區(qū)食堂吃飯,，并在愛心驛站里同“家人們”聊一聊,。對于孫禮鵬等快遞配送員來說，工作面臨的最大難題不單單是每天的奔忙,，有時也有許多委屈和誤解找不到解決的方式,。在社區(qū)黨委的幫助下，一次次誤會在驛站中得到化解,，讓孫禮鵬與“家”更多了些親近,。孫禮鵬激動地說：“以前不知道上哪找黨組織解決問題，現(xiàn)在隨時隨地就能找到黨組織,?！?
“快遞、外賣‘小哥’在這里不僅可以休憩放松,、進行生活補給,、參加各類講座和活動,，還能得到技能培訓(xùn)、發(fā)展黨員,、法律咨詢,、訴求辦理等服務(wù)?！备,？瞪鐓^(qū)黨委書記馬鳳霞表示，社區(qū)會第一時間為“小哥”解決“急難愁盼”問題,。
“隨手拍”后隨時傳
一周前的一個中午,，總到福康社區(qū)食堂吃飯的孫禮鵬等幾名快遞“小哥”一個也沒來,?！昂髞硇O給我打電話我才知道，當(dāng)天社區(qū)內(nèi)的一個電線桿傾斜,，電線垂落橫在馬路上,，容易刮蹭行人車輛，造成危險,?！瘪R鳳霞回憶，電話里,，孫禮鵬說他們正在附近提醒過往行人車輛,，同時通知社區(qū)盡快聯(lián)系電業(yè)部門來維修。
鐵東區(qū)委政法委副書記郭東旭告訴記者,，今年年初,，鐵東區(qū)將“小哥”們納入基層社會治理志愿服務(wù)體系，他們以“流動網(wǎng)格員”的新身份在愛心驛站將發(fā)現(xiàn)的問題記錄在《流動網(wǎng)格員臺賬》上,，也可以在工作之余“隨手拍”,，隨時將轄區(qū)安全隱患及意見建議通過微信、電話等方式傳遞,。
第一時間解糾紛
一個多月前,，作為健身社區(qū)“流動網(wǎng)格員”的林啟在一次送餐時，發(fā)現(xiàn)相隔兩戶居民發(fā)生口角,，原因是其中一戶居民總把垃圾堆在門口,，幾天才出門一次扔進垃圾箱，天熱起來,，味道難聞,，另一戶居民每次出門回家都會被垃圾散發(fā)的味道熏得捂住鼻子，兩家為這事沒少發(fā)生爭執(zhí),。
林啟幾乎天天都要到該樓送餐,，他每次送餐后都把垃圾帶下樓扔進垃圾箱,，后來這戶居民都不好意思了，就不再把垃圾放在門口了,，鄰里矛盾也化解了,。
據(jù)了解，為進一步鼓勵“小哥”積極參與基層社會治理,，鐵東區(qū)在和平街道試點推行《流動網(wǎng)格員積分制管理激勵機制》,，對參與志愿服務(wù)、上報安全隱患,、提供可行性建議,、化解矛盾糾紛的“小哥”，通過累積積分兌換免費針灸推拿,、健康體檢、心理輔導(dǎo),、愛心午餐等服務(wù),，并推薦參評優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范等榮譽,。