近日,，本溪市民趙大哥想要給居住的房子辦理房產(chǎn)證，但因?yàn)樗倪@個(gè)房子登記在父母名下,，而父母已去世多年，需要有繼承公證才能辦理房產(chǎn)證,。此事可難倒了趙大哥,，他來到了市司法局下屬部門山城公證處尋求幫助。公證員王歆博熱情地接待了趙大哥,，并給趙大哥詳細(xì)講解辦理繼承公證的流程和所需材料。
“但是我父母分別在1999年和2000年去世,，死亡證明已經(jīng)找不到了,。”王歆博講解內(nèi)容還沒說完,，趙大哥就說出了自己的難處,。
王歆博聽后也面露難色，他說：“那這事有點(diǎn)難,，因?yàn)?0多年前,，本溪的信息技術(shù)尚在起步階段，網(wǎng)絡(luò)也未必完善,，開具銷戶證明也有難度,。”
但是為了幫趙大哥解決問題,，王歆博提出可以聯(lián)系殯儀館,，讓他們幫忙出具火化證明。
隨后,，王歆博不僅主動(dòng)幫忙聯(lián)系殯儀館,，還帶著介紹信前往溝通,。在他的幫助下，趙大哥解決了證明父母死亡情況的難題,。
可是一波未平一波又起,，辦理繼承需要其他繼承權(quán)人同意放棄繼承，趙大哥有5個(gè)兄弟姐妹,，最小的妹妹現(xiàn)在居住在錦州,，因?yàn)橐咔椴荒芑氐奖鞠k理放棄繼承權(quán)手續(xù)。
針對(duì)這個(gè)情況,，王歆博又利用“智慧公證”服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)云數(shù)據(jù),，為趙大哥辦理了遠(yuǎn)程視頻公證，使趙大哥順利地完成了房屋繼承,。
“多虧了本溪市山城公證處,，解決了我的大難題！”臨走的時(shí)候,，趙大哥緊緊地拉著公證員王歆博的手,，久久不愿松開……
幾天前，趙大哥和家人再次來到山城公證處,，將一面寫著“辦事認(rèn)真效率高,，服務(wù)熱情素質(zhì)好”的錦旗送到公證員王歆博的手上，臉上洋溢著幸福的笑,?！案兄x的話說出來，感謝的話寫出來,，感謝的話掛起來”,，趙大哥發(fā)自內(nèi)心地感激。其實(shí),，這樣的事經(jīng)常發(fā)生在本溪市司法局各個(gè)辦事中心,，發(fā)生在每一位公證員身上。
近年來,，本溪市司法局以解決群眾“急難愁盼”的司法需求為出發(fā)點(diǎn),，積極落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，依托大數(shù)據(jù)建設(shè)“智慧公證”服務(wù)平臺(tái),，通過提供優(yōu)質(zhì)高效精準(zhǔn)的法律服務(wù),，努力提升群眾的幸福感和獲得感。