名詞解釋
“一核三圈”
“一核”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）黨組織，是黨建引領基層治理的基本核心單元,；“三圈”是建立黨政部門體系圈,、群團組織體系圈,、社會組織體系圈,。即通過黨建引領，依托市域社會治理體系建設,，帶動社會各方力量參與到基層社會治理中,。
東塔社區(qū)黨委書記肖珊珊向記者介紹管理平臺。
6月16日上午,，鞍山市鐵東區(qū)湖南街道東塔社區(qū)多功能活動室里傳來悠揚的歌聲,。藝術團的老人們正在進行排練，他們說,，生活在東塔社區(qū),，每天都過得很充實、很幸福,。
年初以來,，按照省委省政府、市委市政府關于加強基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建設的工作要求,，東塔社區(qū)構建“一核三圈”基層治理體系,，推動黨組織向最基層延伸，調動社會各方力量參與,，探索出一條基層社會治理的新路,。
智能數(shù)據(jù)管理把源頭
進入東塔社區(qū)服務大廳，顯眼位置是一個電子大屏幕,?！斑@是我們鞍山市域治理基層智治管理平臺?！鄙鐓^(qū)黨委書記肖珊珊在屏幕上一點,，映入記者眼簾的是“智慧黨建”“綜合治理”“網(wǎng)格化管理”“政務服務”“便民服務”等10個管理模塊。
“‘綜合治理’模塊是我們每天點擊最多的模塊,?！毙ど荷狐c開模塊后進入監(jiān)督指揮系統(tǒng)，記者很直觀地看到整個湖南街道每個社區(qū)每棟樓的平面圖及每戶人員的基本情況,。屏幕左側還顯示出一周內的群眾訴求及矛盾糾紛件數(shù),、立案數(shù)、結案數(shù),。右側則有高發(fā)問題,、高發(fā)區(qū)域的柱狀統(tǒng)計圖和高發(fā)時段趨勢分析波狀圖。
“這些數(shù)據(jù)都是二,、三級網(wǎng)格員通過每天不少于4個小時社區(qū)巡查得來的,，通過手機終端APP上傳，由后臺對數(shù)據(jù)做智能研判,?！弊鳛橐患壘W(wǎng)格長的肖珊珊每天定時查看模塊內顯示的本社區(qū)數(shù)據(jù)，第一時間安排網(wǎng)格員對問題進行處理,，能當場解決的就地解決,，不能當場解決的馬上匯報到社區(qū)，由社區(qū)指派駐社區(qū)相關部門和人民調解員進行調處,?！鞍褑栴}和矛盾消滅在萌芽階段，能多快我們就做到多快,?！毙ど荷赫f。
黨員調解與群眾心連心
已經退休的原社區(qū)黨委書記暢顯澤如今仍在發(fā)揮余熱,。作為遼寧省優(yōu)秀人民調解員,，暢老從事人民調解工作已經15年，鄰里糾紛到他手里幾乎都能迎刃而解,。
今年春節(jié)前,，家住6樓的社區(qū)居民田強家中棚頂漏水，疑似7樓住戶暖氣管漏水所致,，但7樓住戶堅決不承認,，還不讓社區(qū)和供暖工作人員入戶檢查和修護，雙方矛盾逐漸升級,。暢老接受調解任務后,，二話沒說，從頂層的21樓一直向下排查至8樓,，見暖氣管線都完好無損,，于是認定問題就出在7樓?？吹綍忱稀白C據(jù)充分”,，7樓住戶這才擔心起來。當供暖維修人員將7樓住戶的一個柜子拆開后,，里面的供暖管線正“哧哧”地往外冒水,。問題處理后，不僅6樓滿意,，7樓住戶也表示感謝,，如果隱患不及時處理，她家也會被水淹,。
為了更好發(fā)揮黨建引領作用,，從去年4月開始，東塔社區(qū)先后完成了鳳凰家園,、錦江家園等10個綜合黨支部的組建,，實現(xiàn)小區(qū)綜合黨支部網(wǎng)格全覆蓋,，引領各小區(qū)的基層黨建、小區(qū)治理,、居民服務等工作,，讓小區(qū)黨員主動亮相、發(fā)聲,、管事,、履職，切實發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，以實際行動形成小區(qū)治理合力,，不斷增強小區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感,。
“三官一律”進駐解矛盾
從社區(qū)服務大廳往里走是社區(qū)綜治工作站,，里面涵蓋了人民調解、心理咨詢,、“三官一律”（法官,、檢察官、警官,、律師）,、行政執(zhí)法、評理說事功能,。
鐵東區(qū)委政法委副書記郭東旭告訴記者,，在區(qū)委政法委的統(tǒng)籌組織下，今年年初推進部署了“三官一律”進社區(qū),、政法干部進校園工作,，目前，全區(qū)的社區(qū)都已進駐“三官一律”,?！拔覀儗嵭蓄A約制，社區(qū)難以處理的問題可提前和進駐的政法人員預約,，由政法人員聯(lián)系相關單位進行調解,。”
“無論你是鄰里,、婚姻矛盾,，還是青少年心理咨詢，我們都能夠及時發(fā)揮這些功能,，多方合作,、及時調解，同時提供法律援助，化解社區(qū)多元矛盾,?！毙ど荷罕硎荆C治工作站的建立實現(xiàn)了“一窗口受理,、一攬子調處,、一條龍服務”，實現(xiàn)了大,、小事不出社區(qū)，截至目前,，共化解矛盾20余件,，居民滿意度逐步提升。