遼寧長安網(wǎng)訊 “掃碼,，選擇案由,，提交材料，如實填寫訴訟請求,，快速自助立案,，通過智能評估終端獲知訴訟風(fēng)險，幫助權(quán)衡利弊……”近日,，在盤錦市興隆臺區(qū)人民法院改造升級后使用的訴訟服務(wù)中心里,，記者客串了一把“當(dāng)事人”，體驗了一回“無紙化”訴訟和免于費時排隊的便利,，見識到了法官遠程“隔空辦案”的高效率,。
一進法院訴訟服務(wù)中心大廳，占了一面墻的綜合訴訟服務(wù)大屏和分列兩側(cè)的導(dǎo)覽屏讓訴訟服務(wù)中心顯得科技感十足,。訴訟當(dāng)事人到法院辦事,，首先到導(dǎo)訴臺說明自己的需求，接待法官錄入信息后,，給當(dāng)事人一張印有二維碼的導(dǎo)訴條,，當(dāng)事人在導(dǎo)覽屏刷二維碼之后，可以進行案件查詢和開庭法庭查詢,。當(dāng)事人還能清晰地看到訴訟服務(wù)大廳各窗口及法院各個法庭的電子地圖,，根據(jù)自己辦理事項的內(nèi)容，快速找準(zhǔn)訴訟服務(wù)點,。
記者來到自助聯(lián)系法官一體機前,，在導(dǎo)覽屏上輸入文字或語音，向承辦法官發(fā)出聯(lián)系信息后,，法官會及時收到短信提示,，很快就能通過訴服一體化平臺與當(dāng)事人面對面交流。
這種應(yīng)用了線上交互技術(shù)的訴訟服務(wù)平臺,，為市民們帶來很大便利,。前不久，興隆臺區(qū)法院王法官接到呂女士打來的電話,，訴說某男子推拖不還其借款而引發(fā)矛盾糾紛,，詢問如何立案。當(dāng)張法官告訴她,，法庭可以指導(dǎo)她通過微信發(fā)送民事訴狀及有關(guān)證據(jù),，不需要專程來法庭辦理立案手續(xù)時，她很是驚訝,，連連說：“你們真是幫了我的大忙,，我不用請假了?！彪S后,，呂女士通過微信傳來了訴狀及有關(guān)材料。在法院立案后,，辦案人員根據(jù)訴狀中的信息找到了被告的家人,，向他們釋法明理，勸說其家人敦促被告回來應(yīng)訴解決糾紛,。不久被告就主動償還部分款項,，呂女士也經(jīng)過考慮后，向法院申請了撤銷訴訟,。
“真沒想到不見面就能立案,，不見面就能解決我的糾紛，你們的工作態(tài)度,，讓我體會到了公平和正義就在我的身邊,，就在我的眼前?！痹诜ㄍ?zhǔn)予撤訴后,，電話中的呂女士由衷地說。
“為了配合繁簡分流和無紙化辦案,，法院升級改造了速裁法庭,，它是無紙化辦案試點法庭，原告提交的立案材料,，經(jīng)過掃描后,，存在我們的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中，開庭時法官通過辦案系統(tǒng)調(diào)取電子卷宗,，完成原告證據(jù)材料的質(zhì)證工作,。”興隆臺區(qū)法院訴訟服務(wù)中心負責(zé)人谷峰一邊引導(dǎo),，一邊向記者介紹,。
在訴訟調(diào)解對接區(qū)，記者看到法官正在使用音視頻與當(dāng)事人在手機或者電腦上，在線調(diào)解金融合同糾紛,。這里的調(diào)解設(shè)備也能生成調(diào)解協(xié)議,，直接在屏幕上簽字確認即可，調(diào)解的所有材料簽收工作一次性完成,?！罢媸翘奖懔耍ㄟ^網(wǎng)絡(luò)視頻,，不用到場就能處理糾紛,，省時省力。給法院點贊,！”當(dāng)事人林成在視頻那頭豎起大拇指,。
“目前法院已經(jīng)建成了網(wǎng)上立案、訴服熱線和微信公眾號三位一體的新型訴服模式,，當(dāng)事人可以通過微信公眾號或者訴服熱線,，實現(xiàn)移動微法院網(wǎng)上立案功能，并可以實現(xiàn)網(wǎng)上繳費,，基本可以做到當(dāng)日遞交材料,、當(dāng)日繳費、當(dāng)日完成立案,。此外,，為了打造優(yōu)良的營商環(huán)境，便于當(dāng)事人行使訴權(quán),，訴訟服務(wù)中心也實現(xiàn)了跨域立案功能,，當(dāng)事人只需要把立案材料遞交到法院的立案窗口即可，剩下的事全部交由立案窗口完成,，也可以實現(xiàn)當(dāng)日向法院遞交材料,，當(dāng)日外地法院立案完畢，非常便捷,?！惫确褰榻B道。
自訴訟服務(wù)大廳使用兩年來,，興隆臺區(qū)法院共新收民事案件7818件,，含網(wǎng)上立案受理2075件，網(wǎng)上立案率達27%,，真正做到了網(wǎng)上網(wǎng)下“齊動手”,，便民為民“碼上有”。