個(gè)人簡(jiǎn)介
王洪海,，1968年出生,，先后獲得沈陽市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、沈陽市?yōu)秀共產(chǎn)黨員,、遼寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù),。
從事信訪工作以來,，王洪海把信訪人當(dāng)做家人,、把上訪信當(dāng)做家書,、把群眾訴求當(dāng)做家事，認(rèn)真接待信訪群眾,，積極推動(dòng)解決群眾有理信訪問題,，6年來，共接待群眾來訪近2000案次,，推動(dòng)化解信訪案件230余件,。
守初心
做服務(wù)群眾的孺子牛
2015年5月，王洪海到遼中區(qū)信訪局任局長(zhǎng),，接待的第一個(gè)信訪人是一起城市拆遷信訪案件的當(dāng)事人劉某芝,。由于投資人趙某柱債臺(tái)高筑，無能力給付劉某芝房子拆遷補(bǔ)償款,，事情拖了18年,，其間摻雜了很多復(fù)雜因素。王洪海從耐心傾聽,、熱心服務(wù)入手,，聽劉某芝反復(fù)講述拆遷補(bǔ)償過程,，幫助她修供水管道、借帳篷,、租房子,，解決她的生活困難問題，拉近了與信訪人之間的距離,，劉某芝越來越相信這個(gè)新來的信訪局局長(zhǎng)了,。
王洪海經(jīng)過近一年的認(rèn)真調(diào)研，終于找到了既合理又合法的解決辦法,，順利解決了這起遺留多年的“骨頭案”,。當(dāng)劉某芝流著淚說“謝謝”的時(shí)候，他在內(nèi)心里更加堅(jiān)定了做服務(wù)群眾孺子牛的決心,。
擔(dān)使命
做解決訴求的拓荒牛
一些信訪案件由于案件時(shí)間長(zhǎng)跨度大以及政策的變化,，事實(shí)證據(jù)很難查實(shí)捋清，也找不到解決問題的法條政策,，一時(shí)很難解決,。1998年，因?yàn)槟虫?zhèn)衛(wèi)生院改革不徹底,，職工下崗了,，鎮(zhèn)里按照原事業(yè)單位保險(xiǎn)賬戶給職工交養(yǎng)老保險(xiǎn),，但人社局不再按事業(yè)單位管理這些職工了,，導(dǎo)致劉某家和龔某娟到了退休年齡卻辦不了退休。這樣的問題根本沒有可借鑒的案例,，王洪海心想：信訪工作是為民解難的群眾工作,，得創(chuàng)新工作方法，硬“殺出一條路來”,。
王洪海詳細(xì)調(diào)閱材料,，在與相關(guān)部門溝通并得到遼中區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持的情況下，通過召開信訪聯(lián)席會(huì)議決議,，解決了兩人的退休問題,。6年多來，像這樣的疑難案件他解決了5件,，這5塊“石頭”搬走的時(shí)候,，他總是在內(nèi)心告訴自己：“拓荒”又成功了！
盡職責(zé)
做履職為民的老黃牛
做信訪工作會(huì)遇到許多棘手難料的問題,。劉某正是一名80多歲的老人,，時(shí)常到信訪局給大家“上課”，大吵大鬧,、邏輯不清,、訴求無理,，老人講完就走。王洪海和大家一起聽他“講課”,，有的同志不理解,，他就告訴大家：“這就是我們的工作內(nèi)容，群眾滿意就好,?！濒嗄车路驄D錯(cuò)誤地認(rèn)為自己從村里發(fā)包的集體土地征收后，所有補(bǔ)償安置費(fèi)用都應(yīng)該歸他們,，并不認(rèn)同鎮(zhèn)里的多次答復(fù)和救助,，經(jīng)常都到區(qū)信訪局上訪，偶爾留在信訪大廳不回家,。王洪海和同事不厭其煩地勸解,，一次又一次地把兩位老人送回家。
王洪海的身上有著為民辦事的老黃牛精神,。2018年的某一天,，李某華來反映政府動(dòng)遷其房子10多年沒給補(bǔ)償款，原因是其老伴有精神疾病不讓領(lǐng)補(bǔ)償款,。由于老伴如今好了許多李某華才去要補(bǔ)償款,，但主管領(lǐng)導(dǎo)換了好幾任，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)都不清楚這件事,。王洪海堅(jiān)持不懈地組織人員查找土地檔案,，了解當(dāng)事人情況，對(duì)案件進(jìn)行研判分析,，又一次推動(dòng)化解了一件疑難信訪案件,。
記者手記
憑著韌勁兒，王洪海在信訪工作中留下了如牛一樣勤奮的身影,。多年來,，他所獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，有組織上對(duì)他的認(rèn)可與關(guān)懷,，也有他多年如一日在信訪戰(zhàn)線上灑下的辛勤汗水,。“陽光信訪”“責(zé)任信訪”和“法治信訪”在他心中生根,、發(fā)芽,、成長(zhǎng)！