本報訊?記者昨日從省公安廳獲悉,，今年上半年，全省公安機關(guān)全力推動“全省公安機關(guān)進一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設年”各項工作任務落實,，聚焦辦事方便,，全面優(yōu)化公安政務服務新模式，廣大群眾,、企業(yè)辦事更方便,、更快捷。
省公安廳對全省公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺事項指南和辦事流程進行調(diào)整規(guī)范,，公安機關(guān)公示和網(wǎng)辦政務服務事項達到185子項,。截至目前，平臺累計注冊用戶達104.7萬人,，共計為群眾和企業(yè)提供查詢、咨詢,、預約,、申辦等服務778.7萬件次。撫順市公安局與市委組織部,、統(tǒng)戰(zhàn)部等10余家職能部門建立工作機制,，實行公安證明公對公開具、網(wǎng)上流轉(zhuǎn),，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”。本溪市公安局依托平安本溪微信群,，研發(fā)植入智能AI機器人“小警”,，24小時為群眾提供公安政務服務咨詢解答服務。
全省公安機關(guān)不斷延伸公安服務半徑,，推進“家門口就近辦”和“24小時自助辦”,，積極推動公安機關(guān)政務服務驛站試點建設工作，全省累計建設公安綜合服務窗口2071個,，建設自助服務大廳148個,，設置自助服務設備1105臺，470個派出所可辦理交管業(yè)務,，3588個社區(qū)和駐村警務室可代辦戶籍業(yè)務,，累計受理業(yè)務5萬余件,。沈陽市公安局在13家醫(yī)院設立“警醫(yī)一站式服務點”，在全市12個郵政網(wǎng)點,、22個駕校,、20個派出所建立“微車管所”，方便群眾就近辦理公安交管業(yè)務,。大連市公安局在全市派出所和社區(qū)試點推廣應用“公安業(yè)務自助服務柜”,，群眾可隨時投遞辦事材料，實現(xiàn)“不見面”審批,。朝陽市公安局建立163個“綜合服務窗口”,，授權(quán)辦理9個警種部門86項高頻政務服務事項，特別是依托6個行政審批大廳建立了保安員“微考場”,，報考人員利用信用承諾制減免身份證明,、體檢報告、學歷證明等申請材料,，只需完成考試登記和身份驗證,，考試通過后即可現(xiàn)場領取保安員證。
同時,，全省公安機關(guān)全面推廣應用居民身份證和駕駛證電子憑證,，群眾可登錄“遼事通”APP實人實名申領開通公安電子憑證，大力推行公安電子憑證應用場景,，目前可應用于賓館和旅店入住登記,、路面查驗以及交通違法處理等場景。今年以來,，市民通過“遼事通”APP共申領電子身份憑證20萬件,、駕駛證憑證15.87萬件。
省公安廳進一步完善遼寧公安政務服務窗口民警工作規(guī)范和窗口單位“好差評”工作制度,，在全省公安窗口全面落實“好差評”要求,，累計收到“好差評”信息16.8萬次，群眾和企業(yè)辦事好評率達99.95%,。同時,，出臺遼寧公安政務服務回訪抽查制度，累計回訪辦事群眾和企業(yè)2.6萬人,，回訪滿意度達100%,。朝陽市公安局實行行政審批窗口“大輪崗”制度，窗口民警在本單位內(nèi)進行“內(nèi)循環(huán)”輪崗,，在本戰(zhàn)線其他窗口單位進行“外循環(huán)”輪崗,，推動“單一”業(yè)務模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合”服務模式，實現(xiàn)“一警全能”,。盤錦市公安局按照事項標準化,、運行標準化,、管理標準化、監(jiān)督標準化,、平臺標準化要求,，對公安政務服務114項工作標準進行梳理規(guī)范，全力推動公安基層政務服務標準試點建設,。