本報訊?“訴求合理的，解決問題到位,；訴求無理的,，思想教育到位；生活困難的,，幫扶救助到位；行為違法的，依法處理,。”近日,，省司法廳制定下發(fā)實(shí)施意見,，要求全省司法行政系統(tǒng)加強(qiáng)和改進(jìn)新時代信訪工作，全面落實(shí)“三到位一處理”要求,，暢通信訪渠道,，壓實(shí)工作責(zé)任，回應(yīng)社會關(guān)切,，用心用情用力做好新時代信訪工作,，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。
嚴(yán)格落實(shí)信訪事項首辦負(fù)責(zé)制，推進(jìn)“最多訪一次”,。省司法廳要求,，全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接訪、主動約訪,、定期下訪,、包案息訪，抓好信訪問題統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、整體推進(jìn)和督促落實(shí),。各級信訪接待部門要熱情接待群眾來訪，對信訪事項帶著感情辦,、直面問題辦,，做到件件有著落,、事事有回音。
為落實(shí)工作責(zé)任,、提高辦理時效,，省司法廳明確，各級司法行政機(jī)關(guān)要落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，積極主動限時辦理,，針對具體問題明確責(zé)任歸屬，協(xié)調(diào)督促有關(guān)責(zé)任部門和單位依法,、及時,、就地解決，并加強(qiáng)對信訪群眾的疏導(dǎo)教育,，堅決做到把問題解決在基層,、把矛盾化解在當(dāng)?shù)亍＾k理信訪事項要堅持簡單問題馬上辦,、一般問題快速辦,、疑難問題監(jiān)督辦，嚴(yán)禁出現(xiàn)推諉,、敷衍,、拖延等問題。
對信訪積案和重復(fù)訪問題,，要逐案閱讀訪信,，逐項梳理，特別是對于合理合法訴求,，與信訪人形成限期化解共識,。對信訪人重復(fù)訪而沒有進(jìn)行規(guī)范辦理的信訪案件要重新辦理，實(shí)現(xiàn)全部積案化解,、銷號,、清零。
省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，全省司法行政系統(tǒng)將常態(tài)化落實(shí)“三到位一處理”要求，常治長效辦理信訪事項,，做好全流程閉環(huán)管理,，并嚴(yán)格規(guī)范信訪事項專卷檔案，進(jìn)一步提高全系統(tǒng)信訪工作水平,。