本報(bào)訊 近日,，大連市司法局舉行信息指揮中心啟動(dòng)儀式,，標(biāo)志著司法行政信息化工作步入發(fā)展新階段。大連市司法局黨組書記,、局長(zhǎng)陳杰出席啟動(dòng)儀式并講話,，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同參加啟動(dòng)儀式。指揮中心具有統(tǒng)籌指揮調(diào)度,、法律服務(wù),、糾紛調(diào)解、數(shù)據(jù)研判“四大功能”,，集業(yè)務(wù)系統(tǒng),、服務(wù)熱線、視頻監(jiān)控于一體,，在全省率先建成信息指揮中心3.0版,。
大連市司法局在人民調(diào)解工作中，充分利用信息平臺(tái),，集指揮調(diào)度,、數(shù)據(jù)集成、研判分析,、糾紛調(diào)處,、綜合服務(wù)等功能于一體，有效連通市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級(jí)調(diào)解組織,，159個(gè)公共法律服務(wù)中心,、站，149個(gè)司法所和10個(gè)“一站式”矛盾糾紛解決平臺(tái),，并與大連“一網(wǎng)通辦”、12348法律服務(wù)熱線融合對(duì)接,，形成雙向互動(dòng),、互為支撐、協(xié)同運(yùn)作的指揮統(tǒng)籌鏈條,。
作為矛盾糾紛化解的“智慧大腦”,，實(shí)行矛盾糾紛數(shù)據(jù)集約化管理，對(duì)當(dāng)事人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、12348熱線,、“大連智慧調(diào)解”調(diào)解平臺(tái),、12348大連法網(wǎng)等渠道申請(qǐng)調(diào)解的矛盾糾紛，以及承接法院訴前調(diào)解平臺(tái),、“110”非警務(wù)警情矛盾糾紛和信訪局,、民政局、婦聯(lián)等部門委托,、委派的矛盾糾紛,，實(shí)行市、縣,、鄉(xiāng)三級(jí)部門分級(jí)受理,、分別處置、集中歸集,，由專人進(jìn)行登記,、核實(shí)，統(tǒng)一填寫《人民調(diào)解申請(qǐng)書》,，并根據(jù)矛盾糾紛類型與調(diào)解組織匹配度,，確認(rèn)受理處置調(diào)解機(jī)構(gòu)或組織，并在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行分撥,，按時(shí)反饋辦理進(jìn)度和結(jié)果,，建立了“全程式響應(yīng)、全景式放映,、全鏈?zhǔn)介]環(huán)”的全域解紛新模式,。
信息指揮中心整合全市法律服務(wù)資源，連通全時(shí)空,、全流程,、全業(yè)務(wù)的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了“群眾點(diǎn)單,、中心派單,、部門接單、系統(tǒng)評(píng)單”的工作閉環(huán),，真正做到一“網(wǎng)”到底,，滿足群眾優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的公共法律服務(wù)需求,。除了糾紛調(diào)解工作之外，信息指揮中心集司法行政工作指揮調(diào)度,、信息研判,、督察巡查、應(yīng)急指揮處置于一體，形成了實(shí)戰(zhàn)化,、實(shí)體化的信息指揮“最強(qiáng)大腦”,，實(shí)現(xiàn)了全市“智慧司法”。信息指揮中心具有四大功能,，配備完善5大業(yè)務(wù)系統(tǒng),、12條法律服務(wù)熱線和設(shè)備，“物理”整合激發(fā)出新的“化學(xué)”反應(yīng),。當(dāng)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí),，可以快速進(jìn)行縱向可視化指揮聯(lián)動(dòng)，必要時(shí)可以直接提級(jí)指揮,，第一時(shí)間掌握突發(fā)事件情況,、第一時(shí)間開展分析研判、第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急處置,，極大提升司法行政系統(tǒng)應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)處置水平,。