今年以來,,全省公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照省委,、省政府和公安部關(guān)于優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè)的部署要求,,聚焦“辦事方便、法治良好,、成本競爭力強(qiáng)、生態(tài)宜居”的要求,錨定“在全省樹起一面旗幟,、在全國打造遼寧公安品牌”的總體目標(biāo),,圍繞“全省公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè)年”各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),聚智用心抓謀劃,,聚焦發(fā)力抓落實(shí),,切實(shí)形成“人人都是營商環(huán)境,服務(wù)全省振興發(fā)展”的濃郁氛圍,,取得良好開局和階段性成效,。
科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃?“十件實(shí)事”服務(wù)保障民生
謀定后動(dòng),厚積薄發(fā),。
今年伊始,,省公安廳認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹各項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)部署要求,,充分結(jié)合公安實(shí)際,,深入研究謀劃全年重點(diǎn)工作,采取有力措施跟進(jìn)推動(dòng)落實(shí),,確保各項(xiàng)工作任務(wù)高起點(diǎn)開局,、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)和落實(shí)。
省公安廳強(qiáng)化謀劃部署推進(jìn),,制定出臺(tái)了2021年全省公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)規(guī)定和服務(wù)保障民生“十件實(shí)事”,,組織印發(fā)重點(diǎn)任務(wù)清單,確定了34大項(xiàng)62小項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),,逐一明確了時(shí)間表和路線圖,,實(shí)施掛圖作戰(zhàn)、倒排工期,、對單銷號(hào),,全力確保這項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)起步。
全省公安機(jī)關(guān)明確的服務(wù)保障民生“十件實(shí)事”是:推行臨時(shí)身份證“全省通辦”,;推廣建設(shè)“24小時(shí)公安自助服務(wù)站”,;推行公安證明事項(xiàng)網(wǎng)上辦理;開展“護(hù)校安園”專項(xiàng)行動(dòng),;依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng),;推廣遠(yuǎn)程視頻快速處理簡易交通事故新模式;持續(xù)打擊拒不支付農(nóng)民工勞動(dòng)報(bào)酬違法行為,;嚴(yán)厲打擊,、整治農(nóng)村地區(qū)制售假冒偽劣食品違法犯罪活動(dòng);開展“護(hù)農(nóng)護(hù)糧”專項(xiàng)行動(dòng),;全力開展“斷卡”行動(dòng),。
此外,省公安廳堅(jiān)持宣傳同步跟進(jìn),全面啟動(dòng)了全省公安機(jī)關(guān)“優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè),、共筑平安遼寧”五個(gè)一百系列評(píng)選活動(dòng),,征集社會(huì)各界和全省公安機(jī)關(guān)意見建議2500余條,經(jīng)22個(gè)警種部門5個(gè)綜合部門2輪審核排序,,最終評(píng)選出100條“金點(diǎn)子”意見建議,,并啟動(dòng)了優(yōu)秀崗和窗口的評(píng)選工作。
進(jìn)企送服務(wù)
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)?五種服務(wù)模式為民利企
今年,,全省公安機(jī)關(guān)深化“放管服”改革,,推行五種服務(wù)模式,全面優(yōu)化公安政務(wù)服務(wù),,進(jìn)一步營造良好的營商環(huán)境,,加大為民利企服務(wù)力度。
這五種服務(wù)模式是:推行“一站通查”服務(wù)模式,,研發(fā)上線公安政務(wù)服務(wù)電子地圖,,公示公安機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)、咨詢電話,、辦事材料以及流程時(shí)限等,。推行“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式,探索實(shí)名認(rèn)證和人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用,,增加“預(yù)約辦”“網(wǎng)上辦”“不見面審批”等公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事項(xiàng),,進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上“實(shí)辦率”。推行“一窗通辦”服務(wù)模式,,在公安窗口單位及有條件的派出所,,分級(jí)分類探索推行“綜合服務(wù)窗口”,實(shí)現(xiàn)由“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉(zhuǎn)變,。推行“家門口就近辦”服務(wù)模式,在具備條件的派出所和社區(qū)警務(wù)室探索拓寬公安業(yè)務(wù)和服務(wù),;探索警企,、警醫(yī)合作服務(wù)模式,進(jìn)一步延伸公安服務(wù)半徑,。推行“24小時(shí)自助辦”服務(wù)模式,,建設(shè)一批公安自助服務(wù)站,采購,、設(shè)置一批公安高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)自助服務(wù)設(shè)備,,方便群眾隨時(shí)隨地辦理公安業(yè)務(wù)。同時(shí),,拓展“身份證,、駕駛證電子身份信息”應(yīng)用場合,推進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),,不斷優(yōu)化群眾辦事舒適度,。
聚焦“辦事方便”要求,,打破警種業(yè)務(wù)壁壘,共享信息數(shù)據(jù)資源,,全省公安機(jī)關(guān)在有序推行這五種服務(wù)模式中,,規(guī)范完善公安窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升了公安政務(wù)服務(wù)水平,。
省公安廳優(yōu)化公安政務(wù)服務(wù)模式,,對公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)事項(xiàng)指南和辦事流程進(jìn)行規(guī)范調(diào)整,全省公安機(jī)關(guān)公示和網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到185項(xiàng),,今年以來,,平臺(tái)用戶已達(dá)104.7萬人,為群眾和企業(yè)提供查詢,、咨詢,、預(yù)約、申辦等業(yè)務(wù)778.7萬件,。同時(shí),,全力推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)驛站,沈陽,、鐵嶺,、盤錦市公安局試點(diǎn)開展政務(wù)服務(wù)驛站工作,公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)進(jìn)駐社區(qū)驛站,、14項(xiàng)進(jìn)駐村屯驛站,、5項(xiàng)進(jìn)駐金融網(wǎng)點(diǎn)驛站。
企業(yè)員工點(diǎn)贊民警服務(wù)
積極探索新路?建章立制構(gòu)筑誠信體系
篤行致遠(yuǎn),惟實(shí)勵(lì)新,。
我省完成了全省居民身份證和駕駛證電子憑證研發(fā)工作,,現(xiàn)在,百姓只要登錄“遼事通”APP就可以實(shí)人實(shí)名申領(lǐng)開通公安電子憑證,。通過大力推行公安電子憑證應(yīng)用場景,,目前電子憑證可應(yīng)用于賓館旅店入住登記、路面查驗(yàn)以及交通違法處理等場景,。今年以來,,市民通過“遼事通”APP共申領(lǐng)電子身份憑證20萬件、駕駛證憑證15.87萬件,。
為全面提升窗口服務(wù)建設(shè),,省公安廳制定出臺(tái)了遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)審批工作規(guī)范、平臺(tái)回復(fù)用語規(guī)范和政務(wù)服務(wù)回訪抽查制度,,推動(dòng)遼寧公安政務(wù)服務(wù)窗口民警工作規(guī)范,、窗口單位“好差評(píng)”工作制度、一次性告知制度、首問負(fù)責(zé)制度,、否定備案制度,、容缺辦理制度等落實(shí),著力提升公安窗口建設(shè)制度化,、規(guī)范化水平,。
同時(shí),積極探索推動(dòng)將更多信用措施納入到政府誠信體系之中,,包括將機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸企業(yè)的嚴(yán)重交通違法行為向信用中國(遼寧)網(wǎng)推送,,對省保安服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,增加信用體系模塊,,對保安從業(yè)單位進(jìn)行信用評(píng)定等,。同時(shí),研究探索企業(yè)信用等級(jí)分類管理制度,,對企業(yè)守信經(jīng)營,、失信違約、行政處罰和獲得榮譽(yù)等情況進(jìn)行綜合考量,,實(shí)施動(dòng)態(tài)升降級(jí)評(píng)價(jià)管理,,在依法打擊失信違約行為的同時(shí),為守信企業(yè)提供更多的服務(wù)保障,,對失信違約企業(yè)實(shí)施更加嚴(yán)格的管理,。
樹牢公仆意識(shí)?以實(shí)干助企“強(qiáng)筋健骨”
靶向發(fā)力,惠企紓困,。
從轉(zhuǎn)理念,、轉(zhuǎn)職能,到抓落實(shí),、抓服務(wù),,再到謀發(fā)展、謀創(chuàng)新,,全省公安機(jī)關(guān)加深思想認(rèn)識(shí),,堅(jiān)持把公安工作放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中謀劃,把出臺(tái)的政策措施,、開展的便民服務(wù)做到企業(yè)和群眾的心坎上,。加大溝通力度,,堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合,,增進(jìn)警企溝通互信。
6月23日,,沈陽市公安局與沈陽市工商聯(lián)以?“警企同心·攜手共進(jìn)——奮力開創(chuàng)振興民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局”為主題,,聯(lián)合舉辦了首屆警企營商論壇。雙方共同簽署《警商合作框架協(xié)議》,并向25家優(yōu)秀商協(xié)會(huì)頒發(fā)了“警商共建單位”牌匾,。
這僅僅是全省公安機(jī)關(guān)全力服務(wù)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新舉措之一,。
今年以來,沈陽市公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念,、規(guī)范執(zhí)法行為,、嚴(yán)打涉企犯罪、整治治安亂點(diǎn),,全力打造便民利企的服務(wù)環(huán)境,、規(guī)范高效的法治環(huán)境、護(hù)商興商的發(fā)展環(huán)境和安心舒心的宜居環(huán)境,。開通了涉企案件快偵快辦“綠色通道”,,重點(diǎn)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪,累計(jì)為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近300億元,;出臺(tái)《沈陽市公安局優(yōu)化法治化營商環(huán)境服務(wù)保障“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展十項(xiàng)措施》,,進(jìn)一步精簡審批流程,壓縮審批時(shí)限,,提供交通,、安防優(yōu)質(zhì)服務(wù);開展“走進(jìn)商協(xié)會(huì)·警企直通車”活動(dòng),,解決實(shí)際困難,,累計(jì)走訪企業(yè)4757家,解決實(shí)際困難580余件,。
今年以來,,本溪市公安局橋北分局開展了“整治警風(fēng)警紀(jì)、打擊內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜”專項(xiàng)行動(dòng),,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的切身利益,。在“固本興業(yè)”護(hù)航行動(dòng)中,本溪市公安局聚焦企業(yè)發(fā)展需求,,全力打響涉企案件,、品牌保護(hù)、護(hù)商安商“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”,,對侵害企業(yè)合法權(quán)益的案件全力攻堅(jiān),,用實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)安心經(jīng)營、放心發(fā)展,;切實(shí)加大宣傳力度,,聯(lián)合行業(yè)主管、監(jiān)管部門深入開展摸排,,預(yù)警檢測,,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),,切實(shí)守護(hù)廣大人民群眾的“錢袋子”,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展助力護(hù)航,。