本報(bào)訊 7月21日9時(shí),，沈陽(yáng)市公安局于洪分局服務(wù)大廳引導(dǎo)員孫雪發(fā)現(xiàn)一位老人一直在門(mén)前徘徊，便將老人扶進(jìn)大廳休息,。孫雪嘗試與老人進(jìn)行溝通,，但老人只是反復(fù)說(shuō)著：“我找不到家了,。”孫雪找來(lái)大廳值班民警鐘麗,，二人守在老人身邊,，不停地安撫老人情緒。
經(jīng)過(guò)近半個(gè)小時(shí)的溝通,，民警得知老人姓馬,，今年90歲了，吃完早飯后下樓遛彎迷了路,。在詢(xún)問(wèn)老人子女的電話后,，孫雪趕緊聯(lián)系了老人的兒子。10時(shí)許,，老人的兒子單先生急匆匆趕到服務(wù)大廳,，看到老母親安然無(wú)恙后,，單先生再三向民警表示感謝，將自己的母親接回了家,。