錦州市古塔區(qū)國(guó)稅局主動(dòng)創(chuàng)新工作方式,，贏得納稅人的點(diǎn)贊,。
為解決辦稅場(chǎng)地較小問題,，該局建成全市首個(gè)“備用辦稅服務(wù)廳”,，增加12名工作人員,，安裝自助辦稅終端機(jī),，設(shè)置導(dǎo)稅員,，有效分流納稅人,，有效緩解了“營(yíng)改增”實(shí)施后大廳業(yè)務(wù)量倍增,、納稅人等候時(shí)間較長(zhǎng)的問題，通過這種“兩廳并行,、分流處理,、互動(dòng)支持”的方式，使納稅人等候時(shí)間平均降低25%以上,。該局進(jìn)一步完善首問責(zé)任,、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅,、延時(shí)服務(wù)等辦稅服務(wù)制度,，充分利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái),，宣傳稅法知識(shí),，使納稅人受益。