岫巖滿族自治縣哨子河鄉(xiāng)因距離縣城較遠，經(jīng)濟相對落后,，矛盾糾紛問題比較突出,，越是如此,，基層調委會的作用就越發(fā)凸顯。哨子河鄉(xiāng)人民調解委員會正式工作人員只有兩人,，卻承擔著7個行政村2856戶1萬多村民的法律服務任務,。這兩個人帶領一群大山里的“司法人”，用實實在在的行動贏得了政府的信任和群眾的好評,。
調解糾紛
構建大調解格局
“目前,，我們鄉(xiāng),、村人民調解網(wǎng)絡已經(jīng)建成,，全鄉(xiāng)共有專兼職調解員72人，各村相應成立了村級調解委員會,，村民小組設調解員,、聯(lián)絡員?！鄙谧雍余l(xiāng)人民調解委員會主任席俊來告訴記者,，調委會廣泛發(fā)動鄉(xiāng)人民調解員、聯(lián)絡員,，對易發(fā)的社會矛盾糾紛早介入,、早預防、早化解,。近3年來,，鄉(xiāng)調委會共培訓調解人員300余人次，切實提高了調解員隊伍的整體素質和業(yè)務能力,。
在調解工作中,，調委會還堅持一案一查、一案一訪,、一案一記錄,，深入矛盾糾紛第一現(xiàn)場，以事實為依據(jù),，力求調解公平公正,。建立完善了矛盾糾紛排查、預警、調解,、處置4個機制,，采用群眾評、領導評,、同事評等多種方式,，充分調動廣大調解員工作的積極性和主動性。
如今,，在哨子河鄉(xiāng)調委會積極努力下,，哨子河鄉(xiāng)多元化解矛盾的大調解格局逐步形成，矛盾糾紛數(shù)量逐年下降,。
堅守人民調解一線
“扎根基層,、服務群眾，傾聽民聲,、化解糾紛,，彰顯法律公正、全心服務于民……”這是眾多當事群眾對哨子河鄉(xiāng)人民調解委員會的高度評價,。
2018年3月,，哨子河鄉(xiāng)哨子河村李某等149名村民與當?shù)啬呈卟朔N植專業(yè)合作社因拖欠工資產(chǎn)生糾紛，雙方爭斗一觸即發(fā),。及時趕到現(xiàn)場的席俊來看到劍拔弩張的緊張局勢,，來不及多想，只身沖進了人群,，耐心規(guī)勸,。經(jīng)過兩個多小時的深入調解，雙方終于冷靜下來,，蔬菜種植專業(yè)合作社和涉事村民經(jīng)過調解后決定通過訴訟方式來解決問題,，一場糾紛就此平息。
類似的事件不知發(fā)生了多少起,，哪里有糾紛,，調解員就出現(xiàn)在哪里。
打造基層調解品牌
“有困難,，就找調委會,。”這是當?shù)卮迕窠?jīng)常掛在嘴邊的一句話,。許多矛盾糾紛經(jīng)過調解員一遍又一遍的耐心協(xié)調,，一次又一次的真情溝通，“雙輸”的局面最終轉向“雙贏”的結局,。這也是老百姓對哨子河鄉(xiāng)調委會信賴認可的原因所在,。
哨子河村村民曹某去世后,，其愛人王某、大女兒曹某甲,、二女兒曹某乙就王某的贍養(yǎng)問題和如何分配財產(chǎn)一事產(chǎn)生糾紛,。調委會工作人員傾聽當事人的傾訴，通過解讀法律法規(guī),，耐心說服教育當事人,，用真情和愛心喚醒了當事人的親情，姐妹二人最終握手言和,。?
群眾利益無小事,，一枝一葉總關情。就是這樣一個普通的“兩人所”,，在近3年中,，直接處理和間接指導村調委會處理矛盾糾紛320余起，無一例因調解不及時,、不正確而導致民轉刑案件的發(fā)生,，唱響化解矛盾糾紛的“二人轉”。