個(gè)人簡(jiǎn)介
杜曉靜,2000年參加公安工作。先后獲得大連市公安局“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境最佳服務(wù)標(biāo)兵”“大連好人”“遼寧省三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號(hào),。
杜曉靜以女性特有的細(xì)膩擔(dān)當(dāng),,把涉企警務(wù)移到網(wǎng)上、連到掌上,,不但落地見(jiàn)效而且令人耳目一新,。她被譽(yù)為“企業(yè)管家”“掌上警察”,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋了“全警都是營(yíng)商窗口”“人人都是營(yíng)商環(huán)境”,。
服務(wù)企業(yè)“24小時(shí)不打烊”
2015年被選為派出所服務(wù)企業(yè)民警專干之初,,杜曉靜就暗下決心:把“企業(yè)平安之家”的事做好。她同步建立微信群,,以“24小時(shí)不打烊”的標(biāo)準(zhǔn),,聯(lián)動(dòng)公安派出所和企業(yè),企業(yè)有什么需求,,立收立辦,。隨著工作的擴(kuò)展,她把涉及企業(yè)警務(wù)的內(nèi)容幾乎全部移到手機(jī)上進(jìn)行,,一個(gè)由新媒體方式支撐的社區(qū)警務(wù)“單一窗口”線上運(yùn)行,通過(guò)讓信息多跑路,,真正讓企業(yè)和群眾少跑腿。
2016年年末,,某外資制藥企業(yè)擴(kuò)建二期工程,,因工程設(shè)計(jì)方案多次更改,,導(dǎo)致消防審批不能按期走完程序,。廠方因此特別焦急,,通過(guò)微信找到杜曉靜尋求幫助。她立即會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)到相關(guān)部門協(xié)調(diào),,實(shí)現(xiàn)了邊更改,、邊施工,、邊審驗(yàn),,確保了項(xiàng)目工期,。這幾年,,杜曉靜的微信群已圈粉超過(guò)2萬(wàn)人,,轄區(qū)120家規(guī)模以上企業(yè)全部在列,。
杜曉靜還為轄區(qū)企業(yè)員工協(xié)調(diào)建設(shè)了4個(gè)免費(fèi)停車場(chǎng),,幫助解決了4家規(guī)模企業(yè)交通出行難題,,聯(lián)合相關(guān)部門解決涉企需求160余件,,幫助辦理外籍高管,、專家,、專業(yè)技術(shù)人才出入境簽證70多人次,,贏得了轄區(qū)企業(yè)的好評(píng)和信任,。
自學(xué)三國(guó)語(yǔ)言建立交流群
杜曉靜還專門建立了一個(gè)外企CEO服務(wù)群?,F(xiàn)在,這個(gè)群里已有50余位世界知名企業(yè)的董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,。為了更便捷服務(wù),,杜曉靜自學(xué)英,、日、韓三國(guó)語(yǔ)言,,和同事們直接用外語(yǔ)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求,,使對(duì)方在沒(méi)有翻譯時(shí)能隨時(shí)定位報(bào)警、求助交流,,達(dá)成所需所愿,。2016年夏季,哈爾濱路派出所應(yīng)外國(guó)人“24小時(shí)入駐登記”需要,,建立萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“外籍人員服務(wù)站”,。杜曉靜在這個(gè)網(wǎng)下實(shí)體加入了多項(xiàng)特色服務(wù):“24小時(shí)入駐登記”綠色通道,、外國(guó)人租住民宅“三有一新”、派出所微信服務(wù)小貼士等,。同時(shí),杜曉靜聘請(qǐng)23名外企管理人員為警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員,建立與公安局、派出所領(lǐng)導(dǎo)一鍵投訴反映通道。
某外資企業(yè)落戶大連,,某汽車公司作為項(xiàng)目配套,也同時(shí)進(jìn)駐,。但是,,該汽車公司因租用廠房糾紛,,被拖進(jìn)了一場(chǎng)連環(huán)官司,,對(duì)方天天用車堵大門,不讓接送外資企業(yè)員工的車出入,,要求該汽車公司限期搬離騰地,。在杜曉靜的苦心勸誡、積極溝通協(xié)調(diào)下,,最終,對(duì)方同意和平解決,。此時(shí),,離法院執(zhí)行搬遷的最后期限只剩下3天時(shí)間,,杜曉靜跑場(chǎng)地,、談合作,最終幫助企業(yè)順利搬遷,,使該企業(yè)在開(kāi)發(fā)區(qū)扎下了根,。
織嚴(yán)織密治安防控網(wǎng)
為適應(yīng)治安工作的新常態(tài),在“企業(yè)平安之家”成立不久,,杜曉靜便上線運(yùn)行了企業(yè)安全防范微課堂。她牽頭組織社區(qū)民警與企業(yè)逐家聯(lián)系,,整合企業(yè)內(nèi)部保安力量,,組建了15支警企聯(lián)防隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)周邊區(qū)域的治安管控,,織嚴(yán)織密治安防控網(wǎng)絡(luò),。
幾年來(lái),杜曉靜發(fā)布警方提示和社會(huì)治安播報(bào)320余次,,舉辦線上法治課堂2000余次,,并督導(dǎo)所有的轄區(qū)企業(yè)安裝和完善內(nèi)部安防。近年來(lái),,轄區(qū)涉企案件發(fā)案下降一半以上,,涉及外商的可防性案件實(shí)現(xiàn)零發(fā)案,。
面對(duì)突發(fā)的新冠肺炎疫情,,杜曉靜沖鋒在前、主動(dòng)服務(wù),,攜手企業(yè)共筑戰(zhàn)“疫”防線,。她積極配合街道社區(qū)做好120家規(guī)模以上企業(yè)復(fù)工、外地返大連復(fù)工職工信息備案及返大連職工隔離等工作,,幫助企業(yè)采取有效措施開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的防控工作,。她協(xié)調(diào)轄區(qū)4家企業(yè)騰出閑置宿舍供開(kāi)工企業(yè)員工住宿,為轄區(qū)6家生產(chǎn)防控必需品的企業(yè)開(kāi)足馬力加班加點(diǎn)生產(chǎn)解決了后顧之憂,。轄區(qū)有的企業(yè)因?yàn)橐咔楸緛?lái)已決定撤資,,但被杜曉靜所感動(dòng),改變了想法,,并說(shuō)疫情不可怕,,這里才是最安全的地方。
記者手記
杜曉靜扎根基層,,積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,走出了一條知企業(yè)難,、懂企業(yè)需、聽(tīng)企業(yè)聲,、解企業(yè)困,、幫企業(yè)急的新時(shí)代“企業(yè)管家”之路。以一顆經(jīng)久不變的從警初心,,千方百計(jì)把企業(yè)的事,、員工的事做實(shí)做好,在加快推進(jìn)遼寧新一輪全面振興的征程中貢獻(xiàn)出自己的力量,。