本報訊 政法隊伍教育整頓工作開展以來,，為進一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè),，沈陽市公安局北站地區(qū)分局結(jié)合窗口接待服務(wù)和自身公安任務(wù),，持續(xù)開展“出舉措,、優(yōu)服務(wù)”等工作,，不斷促進措施有效,、作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、營商環(huán)境優(yōu)化,。
該局規(guī)范窗口工作,，打造“金牌”服務(wù)。站前治安派出所以高標準,、高質(zhì)量為目標,，為來所群眾提供優(yōu)質(zhì)方便服務(wù)，對窗口接待工作進行“軟硬件升級”,，確保民警依法依規(guī)開展工作,，群眾權(quán)益得到合法保護。同時不斷提升窗口服務(wù)水平,，制作派出所窗口工作規(guī)范及窗口制度規(guī)范,，推出更加完善的服務(wù)措施。安排專人在大廳為群眾登記,、測溫,、接待,、答疑，在接待區(qū)增添飲水機,、一次性水杯,、老花鏡等方便群眾使用，讓辦事群眾“少等一分鐘,、少一句抱怨”,，在接待大廳感受在家的溫馨。
前移服務(wù)端口,，健全便企便民體系,。北站地區(qū)公安分局民警深入轄區(qū)，通過走訪和召開警企懇談會等方式,，傾聽企業(yè)對公安機關(guān)的意見和建議,。組建警民、警企聯(lián)絡(luò)微信群,，構(gòu)建服務(wù)聯(lián)系網(wǎng),，將服務(wù)端口延伸至每個企業(yè)，更加直接快速傾聽企業(yè)的聲音,，第一時間了解企業(yè)的困難,，更加及時、有針對性地為企業(yè)送去服務(wù),、解決實際困難,。
沈陽北站火車站日均流動旅客2萬人次，存在人員密集,、人流量大,、外來人員多等特點。北站地區(qū)公安分局巡警大隊以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,，針對走失老人、走失兒童,、錢包證件遺失,、問路等工作中常見情況，制作了“大隊為民便民服務(wù)工作流程”,，并推出聯(lián)合派出所建立救助聯(lián)動機制等9條便民舉措,。3月以來，切實為群眾辦實事27件,，救助困難群眾86人,。依托火車站廣場巡邏，把最需要的服務(wù)送到百姓身邊,，深化警務(wù)前移服務(wù)理念,，不斷提升人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。