圍繞當(dāng)前政法中心工作,，按照政法隊(duì)伍教育整頓和打造法治化營(yíng)商環(huán)境要求，本報(bào)即日起開設(shè)“我為群眾辦實(shí)事 件件實(shí)事暖人心”專欄,，旨在通過(guò)記者的親歷采訪,，還原政法干警真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事的全過(guò)程，聚焦政法機(jī)關(guān)下沉一線解難題,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)描述,、過(guò)程再現(xiàn)，充分體現(xiàn)政法干警與人民群眾之間的真情實(shí)感。
女輔警俯下身,，為坐在身邊的企業(yè)職工耐心講解戶籍政策,、宣傳反電詐知識(shí)。這一刻,，警民的心更近了,。這是5月21日記者在位于大連城鄉(xiāng)接合部的一家企業(yè)，看到的大連市公安局甘井子分局民警進(jìn)企服務(wù)的場(chǎng)景,。
本報(bào)記者（左一）在進(jìn)企服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采訪。
貼近服務(wù) 近點(diǎn)再近點(diǎn)
甘井子公安分局紅旗派出所轄區(qū)地域廣闊,，怎樣讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的住戶得到民警及時(shí)的服務(wù),，一直是該所教導(dǎo)員王仲寒惦記的事兒?！拔宜爡^(qū)中間有個(gè)西山水庫(kù),，兼有丘陵山地，西部地區(qū)的住戶要到地處東部的派出所辦事,，最遠(yuǎn)的坐車需要將近一個(gè)小時(shí),，一個(gè)來(lái)回就是小半天兒?！蓖踔俸嬖V記者,，為了讓群眾少跑腿，派出所在西部專門設(shè)立了警務(wù)室,，就近為百姓服務(wù),。
5月21日，紅旗派出所組織10名窗口工作人員來(lái)到位于轄區(qū)西部的安達(dá)汽車零件公司,，直接為職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。“這是街道的標(biāo)桿企業(yè),，共有職工1000余人,，流動(dòng)人口較多，他們需要到屬地派出所辦理暫住證等相關(guān)業(yè)務(wù),。工廠距離派出所驅(qū)車需要40多分鐘,，職工正常上班時(shí)間與業(yè)務(wù)辦理時(shí)間沖突，所以我們登門服務(wù),?！蓖踔俸f(shuō)。
身高一米八零的女輔警俯身為職工服務(wù),。
微笑服務(wù) 俯身服務(wù) 親切服務(wù)
民警走進(jìn)公司,，幾十名職工很快聞?dòng)嵹s來(lái)。王仲寒看到企業(yè)事先在辦公桌上設(shè)立的戶籍和身份證“窗口”，皺了皺眉,。他對(duì)民警們說(shuō)：“如果讓這么多職工在這兩個(gè)簡(jiǎn)易‘窗口’排隊(duì)咨詢辦理業(yè)務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)雖然會(huì)井然有序，卻會(huì)增加職工等候的時(shí)間,。我們來(lái)了10個(gè)人,，都要坐到職工身邊去，直接為他們服務(wù),?！?
“你有住房加80分，年齡加60分,，再辦個(gè)暫住證加15分,，合起來(lái)就能超過(guò)150分。別走彎路,，這對(duì)你來(lái)說(shuō)就是最簡(jiǎn)單的落戶方式,。”戶籍女警吳智子的微笑服務(wù)瞬間消除了年輕職工小常對(duì)戶籍政策的困惑,。
職工小劉的身份證丟了,，他是來(lái)咨詢補(bǔ)辦業(yè)務(wù)的?！拔覀償y帶了設(shè)備,，現(xiàn)場(chǎng)就可以給你采指紋、拍照,，只要你提供戶口簿,，我們回去核對(duì)信息后就能把證辦下來(lái)，回頭郵寄給你,?！陛o警許巖一邊耐心講解，一邊著手幫助這名職工采錄指紋,。民警李妍也來(lái)幫忙拍照,，看到辦證職工的衣領(lǐng)凌亂，李妍伸手幫他理好,。
職工和民警們圍坐在長(zhǎng)長(zhǎng)的會(huì)議桌旁交流,，記者注意到，身高一米八零的女輔警韓宇將椅子讓給了職工,，站在邊上俯下身,，耐心為其解答問(wèn)題。
女警拍照時(shí)幫職工整理衣領(lǐng),。
為群眾辦實(shí)事 一直在路上
紅旗派出所這次進(jìn)企服務(wù),，共接待企業(yè)職工70余人次,，其中解答戶籍業(yè)務(wù)14人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理身份證業(yè)務(wù)2人次,，解答身份證業(yè)務(wù)咨詢15人次,、居住證業(yè)務(wù)咨詢20余人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理居住證19人次,，發(fā)放居住證辦理手續(xù)單100余份,。“我們?cè)谵k理相關(guān)業(yè)務(wù)的同時(shí)還推進(jìn)反電詐宣傳工作,，現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放防詐騙手冊(cè)100余份,。通過(guò)講解電詐案例，增強(qiáng)職工的防范意識(shí),?！必?fù)責(zé)聯(lián)系這家企業(yè)的社區(qū)民警張鵬介紹。
記者了解到,，甘井子公安分局引導(dǎo)全局民警積極開展“我為群眾辦實(shí)事”等系列活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)教育整頓工作走深走實(shí),。這次進(jìn)企服務(wù),，就是他們優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為民辦實(shí)事的一次實(shí)踐,。
記者手記
群眾獲得感源自民警的點(diǎn)滴付出
善意的微笑,、俯下的身軀，如鄰家姐姐般幫助職工理順衣領(lǐng)的動(dòng)作……這是大連公安一次普通的進(jìn)企服務(wù),，類似的事情可能每天都在濱城的某地發(fā)生著,。
記者曾在大連做過(guò)9年夜班編輯，每次午夜下班歸家要走過(guò)一段長(zhǎng)長(zhǎng)的僻靜小路,，兩千多次走夜路,，卻沒(méi)遭遇過(guò)一次治安事件。一次次遇到的夜間巡邏警車,，讓人心里踏實(shí),。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、改善治安環(huán)境……大連公安一次次貼近服務(wù),、一次次常規(guī)巡邏,，潤(rùn)物無(wú)聲。民警們踐行愛大連,、愛公安,、愛崗位的點(diǎn)滴付出，傳遞給百姓的是沉甸甸的獲得感,。