本報訊 日前,，沈陽市公安局著眼解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實問題，立足本職,、科學(xué)謀劃,，依托110接處警、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等工作,，積極延伸便民服務(wù)觸角,，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力助推全市公安機關(guān)服務(wù)群眾工作不斷提檔升級,，得到社會各界廣泛好評,。
以處警回訪為紐帶，暢通群眾評議訴求渠道,。沈陽公安機關(guān)扎實開展“千起刑事警情大回訪”活動,，組織專人對近期全市接報的3574起刑事警情進行細致回訪，逐起警情了解接警態(tài)度,、出警效率,、處警結(jié)果等情況，主動征集報警群眾對110接處警工作的意見建議,，充分發(fā)揮群眾評議的“晴雨表”和“風向標”作用,。按照類型、區(qū)域,、時段,、責任單位開展警情專題研判，梳理出“民生小案”及電信詐騙等新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,，第一時間向?qū)俚胤志趾拖嚓P(guān)警種部門推送情況,，為加強警力調(diào)度、提升偵辦效率提供了重要參考依據(jù),。
以科技手段為支撐,，解決群眾急難愁盼問題。依托公安大數(shù)據(jù),、公共安全管理等平臺匯聚的信息資源,，全力為群眾提供尋人、找物,、挪車等服務(wù),。積極組織協(xié)調(diào)各級公安機關(guān)會同交通、民政,、通信,、新聞媒體等相關(guān)部門建立聯(lián)動協(xié)作機制，與110接處警,、全國民政救助管理平臺系統(tǒng)進行全面對接,，整合包括“黃手環(huán)”信息庫在內(nèi)的5個數(shù)據(jù)庫信息資源,，進一步拓寬信息渠道。同時,，研究制定處置流程,、資源整合、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、督導(dǎo)檢查和定期會商5項工作機制,，確保各項工作措施落到實處。今年4月以來,，累計找回失蹤失聯(lián)人員317人,，查詢乘坐營運車輛遺失物品100件，提供挪車電話查詢服務(wù)5096次,。
以警情聯(lián)動為保障,，優(yōu)化應(yīng)急服務(wù)群眾力量。與58家部門協(xié)作,，完善優(yōu)化110非警務(wù)警情聯(lián)動處置機制,，推動職能資源、技術(shù)資源,、人力資源整合融合,，及時、高效,、妥善解決群眾訴求,。今年3月以來，累計聯(lián)動處置110非警務(wù)警情13626起,，在為基層一線松綁減負的同時,，解放更多警力、精力,、物力投入到巡邏防控,、案件偵辦等工作，使打,、防,、管、控,、服效能顯著提升,。