近兩年來(lái)，營(yíng)口市站前區(qū)人民法院緊扣《營(yíng)口市文明行為促進(jìn)條例》的具體要求,，依托全省法院深入開展“審判質(zhì)量,、效率和司法公信力提升年”、營(yíng)口市法院系統(tǒng)開展“形象作風(fēng)建設(shè)年”的有利契機(jī),，爭(zhēng)創(chuàng)“雷鋒庭室”,，打造品牌調(diào)解室，踐行司法為民理念,，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,。日前，站前區(qū)法院立案庭被共青團(tuán)遼寧省委員會(huì)授予2019—2020年度“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),。
這是一支年輕的“戰(zhàn)隊(duì)”——作為當(dāng)事人接觸法院,、感受法院公平正義的第一關(guān)口，營(yíng)口市站前區(qū)人民法院立案庭現(xiàn)有干警37名,，其中35周歲以下的干警28人,，占比75%，以其“青春活力+服務(wù)擔(dān)當(dāng)”,，為站前區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的司法保障,。
打造廉潔團(tuán)隊(duì)
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
為深入貫徹“弘揚(yáng)雷鋒精神 踐行營(yíng)口有禮”主題活動(dòng)，站前區(qū)法院立案庭率先設(shè)立“黨員先鋒崗”,，打造“雷鋒庭室”,，牢固樹立“群眾工作無(wú)小事”的理念，愛崗敬業(yè),、傾情為民,。同時(shí)，立足“一站式”訴訟服務(wù),，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，進(jìn)一步完善《站前區(qū)法院便民利民十項(xiàng)措施》，推行“零障礙,、零距離”訴訟服務(wù),，“一化兩中心”建設(shè)逐步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)、電話,、人員,、窗口”一體化辦公模式。引入智能云柜,，電子卷宗流轉(zhuǎn)平均提速0.5天,，成功率達(dá)82.7%，實(shí)現(xiàn)由立案窗口服務(wù)向訴訟全程服務(wù)的功能轉(zhuǎn)型,。
構(gòu)建多元解紛體系
打造品牌調(diào)解
站前區(qū)法院立案庭立足服務(wù)中心,，維護(hù)穩(wěn)定，強(qiáng)化文明行為和法治理念的高度結(jié)合,，從群眾關(guān)心關(guān)切的民生實(shí)事上著眼,，注重“情、理,、法”三維度相結(jié)合,，問需于民、傾聽民聲,、關(guān)注民意,，構(gòu)建多元解紛體系，打造品牌調(diào)解室,，制定訴前調(diào)解機(jī)制,，與審判庭共同承擔(dān)矛盾化解任務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大訴調(diào)對(duì)接的范圍和功能,，推動(dòng)訴訟和非訴訟糾紛解決方式的有效銜接,。為了全面推進(jìn)民事訴訟程序繁簡(jiǎn)分流改革，該院專門成立了速裁團(tuán)隊(duì),，對(duì)外和多家行業(yè)機(jī)構(gòu),、行政部門簽署委派調(diào)解協(xié)議，努力營(yíng)造讓投資者專心創(chuàng)業(yè),、放心投資,、安心經(jīng)營(yíng)的法治化營(yíng)商環(huán)境。
健全涉訴信訪工作機(jī)制
夯實(shí)溝通基礎(chǔ)
站前區(qū)法院立案庭把涉訴信訪工作作為群眾滿意度的“晴雨表”“試金石”,，將耐心接訪,、真心走訪、誠(chéng)心下訪,、愛心回訪的工作法貫穿于工作始終,，積極引導(dǎo)信訪群眾運(yùn)用法律手段實(shí)現(xiàn)合法訴求。及時(shí)向信訪局及上級(jí)法院通報(bào)當(dāng)月的信訪案件辦理情況,，共同研判潛在信訪案件的發(fā)展態(tài)勢(shì),，使涉訴信訪化解工作形成“一盤棋”格局,，真正做到將來(lái)訪群眾當(dāng)家人、把群眾來(lái)信當(dāng)家書,、把群眾問題當(dāng)家事,。
延伸“智慧法院”觸角
開啟云端訴服
在抗擊疫情期間，站前區(qū)法院立案庭全面推廣網(wǎng)上立案,，引導(dǎo)當(dāng)事人跨域立案,，進(jìn)一步宣傳推廣線上辦公平臺(tái)，充分運(yùn)用“遼寧移動(dòng)微法院”實(shí)現(xiàn)線下事線上辦,，推動(dòng)實(shí)體服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸,，足不出戶實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)。截至目前,，站前區(qū)法院網(wǎng)上立案審核通過227件,，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿”,。
站前區(qū)法院立案庭充分發(fā)揮青年干警優(yōu)勢(shì)，以為群眾提供更便捷高效的司法服務(wù)為己任,，敢于“亮身份”“亮服務(wù)”“亮品牌”,，勇?lián)氊?zé)和使命，青春心向黨,，建功新時(shí)代,！