11月12日一早,,家住遼陽市白塔區(qū)的王女士神色焦急地來到白塔區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,她和親人之間的遺產(chǎn)糾紛需要找個“明白人”來調(diào)和,。10月,,白塔區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心正式落成,在這里,,群眾的操心事煩心事揪心事得以圓滿解決,。“建設中心的目的是讓老百姓遇到問題能有地方‘找個說法’,,切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài),、化解在基層?!卑姿^(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心負責人說,。
這也是白塔區(qū)創(chuàng)建“上下貫通、資源匯聚,、力量下沉,、規(guī)范實用”的基層社會治理格局的一個縮影。白塔區(qū)為破解社會治理難題,,區(qū)委提出“黨建引領,、群眾參與、一網(wǎng)通辦、智慧治理,、快速響應”的工作思路,,推行“黨群一張網(wǎng)、服務叫得響”,,以黨建引領基層市域社會治理創(chuàng)新,。
唐革軍愛心團隊入駐白塔區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心
把黨組織建在網(wǎng)格中
白塔區(qū)深化“一核引領,多元共治”黨建思路,,區(qū)委成立黨群服務中心,,街道、社區(qū)實行“大工委”“大黨委”制,,努力實現(xiàn)組織聯(lián)建,、黨員聯(lián)管、事務共治,、成果共享,。依托基層網(wǎng)格化建,實行“一網(wǎng)格一支部”制度,,由社區(qū)書記任社區(qū)總網(wǎng)格黨支部書記,,子網(wǎng)格建黨小組,由社區(qū)黨員,、駐社區(qū)居民黨員和企事業(yè)單位,、社會組織中的黨員組成。通過街道大工委,、社區(qū)大黨委,,把各類社會組織、市場主體,、群眾全部納入網(wǎng)格化服務,。
同時,為發(fā)揮黨員在社會治理中的先鋒模范作用,,由“五包五促”隊員中的黨員干部擔任黨建指導員,,把網(wǎng)格內(nèi)各個單位、各個組織的黨組織凝聚起來,,共商治理事項,,形成治理合力,打通服務群眾“最后一米”,。
多元共治“大合唱”
由黨政唱“獨角戲”變?yōu)榛鶎又卫怼按蠛铣?。在白塔區(qū)南水洞社區(qū),這里推行的“大黨委”制建設采用“黨委七委制+兼職委員”的配備模式,,以“一核引領,、多元共治,、服務群眾”為宗旨,將社區(qū)按區(qū)域劃分為10個網(wǎng)格,,打造了“1+8+N+X”模式,,“1”為社區(qū)“大黨委”,“8”是由黨小組組長,、網(wǎng)格員,、樓長、“五包五促”隊員,、民警,、司法干警、律師,、衛(wèi)生員組成的“八大員”,,“N”是各層級服務單位、駐街網(wǎng)點,、社會組織志愿者團隊等,“X”是居民群眾,,做到網(wǎng)格內(nèi)政策有宣講,、工作有參議、事項有跟辦,、民意有收集,,實現(xiàn)了“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格,、人盡其責”的網(wǎng)格管理機制,。
讓居民“最多跑一地”
基層社會治理新格局到底給群眾生活帶了怎樣的變化,白塔區(qū)居民陳女士的切身體會是:讓居民“最多跑一地”不是一句口號,,而是實實在在的做法,。
陳女士帶記者來到白塔區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,“最多跑一地”標語在進門處最顯著的位置,。陳女士直奔城建窗口走去,,對一名戴口罩的窗口工作人員說:“何主任,告訴您一個好消息,,我們馬上就能拿到了房產(chǎn)證了,。”
原來,,陳女士購買的商品房因開發(fā)商資金困難,,收尾工程無法完成,導致業(yè)主不能辦理房產(chǎn)證,。前不久,,她來到剛成立的白塔區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,城建窗口工作人員何建華接待了她。了解情況后,,何建華第一時間向中心上報問題,,中心召集相關部門召開專題會議,商議解決辦法,,最終決定由政府墊資收尾,。目前,不動產(chǎn)中心已受理了該開發(fā)樓盤的相關手續(xù),。
陳女士告訴記者:“我只來過這里一次,,何主任受理我們的糾紛后,一直溝通辦理,,直到問題解決,。”
遼陽市以白塔區(qū)為試點,,創(chuàng)新開展矛盾糾紛排查化解“一站式”工作模式,,建設三級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,整合現(xiàn)有的處理糾紛線上,、線下工作平臺,,建制入住,實現(xiàn)“一個窗口”無差別受理群眾提出的各類矛盾糾紛,,形成矛盾糾紛排查化解“工作閉環(huán)”,,真正做到了讓黨心連著民心,不斷做好群眾關心的每件事,,共享主城區(qū)的平安,、和諧、幸福,。