身著警服的曹琳總是喜歡把頭發(fā)扎成馬尾,,在村民大娘眼里,她就像是自己的“閨女”,,33歲的她被親切地叫做“小丫”,。與村民打成一片,源自炕頭辦公攢下的警民深情,。從警10年,,這個城里姑娘在經歷風雨洗禮后,,已淬煉成田間地頭的內勤民警,。對此,,曹琳笑著說:“這叫接地氣!”
曹琳
最前沿戶籍窗口永持微笑
曹琳先后在蓋州市公安局指揮中心,、九壟地派出所工作,,2018年至今在仙人島能源化工區(qū)派出所擔任內勤民警,。她憑借踏實,、嚴謹,、細心的工作作風,用戶籍小窗口展現(xiàn)了公安機關親民愛民的大形象,,用自己的一言一行詮釋著人民警察便民,、為民的服務理念。
仙人島能源化工區(qū)派出所是重新劃分戶籍管轄范圍的派出所,。曹琳接手后,,面對任務重、頭緒多,、工作量大的情況,,每天早上提前半小時上崗,翻閱戶籍檔案,,熟悉轄區(qū)戶籍業(yè)務,。她特別關注那些家里有未落戶新生兒的群眾,積極向他們宣傳戶籍政策和相關的法律法規(guī),,不厭其煩地為群眾解釋辦理落戶的有關流程和手續(xù),。
戶籍管理工作繁瑣復雜,要做好這些瑣碎的工作,,必須從心底里熱愛這份工作,。曹琳一直告誡自己要努力做好窗口服務工作,讓自己安心,、讓群眾舒心、讓領導放心,。在她心里,,只要涉及老百姓的事,,再小的事也是大事,。她不忘從警初心,用實際行動把“為民服務”做了最好的詮釋,。仙人島能源化工區(qū)派出所轄區(qū)內有企業(yè)200余家,,其中規(guī)模以上企業(yè)近42家,。曹琳在規(guī)范完善戶籍信息的同時,,與所領導一起深入企業(yè)走訪,,宣傳新版居住證辦理的相關程序,。去年以來,,她上門為康輝石化企業(yè)40余人辦理了居住證,,解決了他們車輛過戶及身份證異地換證等難題。
炕頭辦公民警是俺親戚
“民警小曹是好人啊,!”這句話從村民口中說出,,簡單卻意味深長,。30多年未遷戶口辦不了新農合的馮大娘急于就醫(yī),河南原籍無親可托,,曹琳往村里連跑四五趟幫她走訪取證備足材料,;刑滿釋放人員楊大叔,,回到家時已是親人病故,,房屋倒塌,落戶手續(xù)及戶口簿均丟失,,曹琳先后兩次到營口監(jiān)獄調取他的檔案信息,,功夫不負有心人,,終于在一張破爛的身體健康檢查表上,,確定其出生日期,。這個操碎心,、跑斷腿,,干起工作還搭錢的“傻民警”,,成了村里最受歡迎的人。
為了使戶籍信息更加規(guī)范準確,,面對村里年老臥床,、癱瘓,、生活不能自理的人員,曹琳就登門入戶為他們照相,。村民張某患精神障礙,曹琳持照相機到其家中時,,張某病情發(fā)作正在打人,這場面只能用恐怖來形容,,但是她想,,不能白來一趟,要爭取家屬配合,,讓張某情緒穩(wěn)定,,再為其照相。她大著膽子,,與家屬一起慢慢與張某溝通,,終于讓張某的情緒穩(wěn)定了,,為張某拍了照片,完善了戶籍信息,?;季裾系K的王某(已故)以撿廢品為生,為了采集他的照片,,曹琳利用每一次在路邊遇見他的機會給他拍照,,有時她會遭到王某持磚頭威脅,幾次努力都沒有拍成,,曹琳不放棄,,最后一次終于“偷拍”成功。當看到王某成功辦理了身份證并領到了低保時,,曹琳笑了,。“戶籍,,關乎生活的希望,!”
“一線戶籍,也要有優(yōu)質高效的服務,!”曹琳的工作軌跡,,很簡單,哪苦哪累哪有她,!近年來,,曹琳通過入戶走訪宣傳,先后為36名未落戶人員申報了戶口,。其中,,年齡最大的26歲,最小的2歲,,解決了這些人的入學,、婚姻登記等難題,。她還通過走訪調查,,清理重復戶口30余人次,無戶口人員落戶2人,。始終用行動說話的曹琳,,2019年榮獲營口市公安局“公安禮德榜樣”稱號。