為深入推進(jìn)全市公安機(jī)關(guān)落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！?，打造“全景式”營商環(huán)境，推進(jìn)公正規(guī)范執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng),，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,，朝陽縣公安局行政服務(wù)中心細(xì)化各項(xiàng)工作舉措，打造“四型”窗口,，助力朝陽發(fā)展振興,，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)解決實(shí)際困難。
“高效型”窗口服務(wù)提速
記者了解到,，朝陽市公安局召開落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！保蛟臁叭笆健睜I商環(huán)境,，推進(jìn)公正規(guī)范執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議以來,，朝陽縣公安局行政服務(wù)中心全體警輔人員立即研究精簡業(yè)務(wù)流程和中間環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范受理,、審批工作,，科學(xué)安排簡化辦理程序，壓縮繁冗環(huán)節(jié),，積極推行網(wǎng)上辦公,，提高工作效率，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù),。
該局行政服務(wù)中心依托國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，充分發(fā)揮“朝陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的平臺(tái)功能和支撐作用，積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng),，實(shí)現(xiàn)“零接觸”“不見面”的線上政務(wù)服務(wù),，最大限度地縮短企業(yè)、群眾辦事的時(shí)間和空間,。
“服務(wù)型”窗口提供便利
朝陽縣公安局行政服務(wù)中心窗口積極推行“微笑服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、電話告知,、上門服務(wù)”等便民利企措施，努力為辦事企業(yè)和群眾提供便利。
該局行政服務(wù)中心民警告訴記者,，該中心利用 “換做我是申請(qǐng)人”的換位思考方式,，樹立“親民、愛民,、利民”的服務(wù)理念,，在工作中認(rèn)真履行職責(zé)，熱情周到接待企業(yè)和群眾,。為更好地助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，中心工作人員主動(dòng)上門到企業(yè)進(jìn)行溝通交流，在審批,、備案上征求企業(yè)的意見和建議,，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
“公開型”窗口廉潔高效
為更好地打造“全景式”營商環(huán)境,，該局行政服務(wù)中心遵循“公正透明,，廉潔高效”的原則，廣泛實(shí)行警務(wù)公開,。
該局行政服務(wù)中心民警告訴記者,，為精準(zhǔn)快速辦理業(yè)務(wù)，減少辦事企業(yè)和群眾的等待時(shí)間,，局行政服務(wù)中心辦公電腦都配置了一機(jī)雙屏,，工作人員一邊快速辦理，辦事企業(yè)和群眾一邊核實(shí)自己的信息,，做到業(yè)務(wù)辦理快速準(zhǔn)確,。同時(shí)，公開窗口工作人員的姓名,、照片,、警號(hào)、職務(wù)等信息,，讓企業(yè)和群眾能夠及時(shí)地了解到工作人員的職責(zé),，方便企業(yè)和群眾咨詢、辦理業(yè)務(wù)及監(jiān)督,。
此外,，該局行政服務(wù)中心還將申請(qǐng)人的辦理?xiàng)l件、所需提供材料,、辦理流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限,、法律依據(jù)等在LED顯示屏上予以公開，切實(shí)讓企業(yè)和群眾了解辦事程序、所需材料和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不用企業(yè)和群眾再到辦理窗口咨詢,。并向企業(yè)和群眾公開承諾各類證件的辦結(jié)時(shí)間，堅(jiān)決做到“言必行,、行必果”,，對(duì)辦事企業(yè)和群眾做到首問接待、一次性告知,、一站式服務(wù),。
“陽光型”窗口賓至如歸
記者了解到，該局行政服務(wù)中心是公安機(jī)關(guān)打造“全景式”營商環(huán)境,、展現(xiàn)公安機(jī)關(guān)良好形象的具體地點(diǎn),，窗口工作人員嚴(yán)格按照《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定待人接物、使用文明用語,、警容儀表嚴(yán)整,，規(guī)范自己的言行，以陽光,、嶄新的姿態(tài)全面展示公安窗口民警的良好形象,，在工作中做到“一張笑臉相迎，一句‘您好’問候,，一腔熱情接待,，一份真誠辦證，一聲‘再見’相送”,，力爭讓企業(yè)和群眾“少跑一趟路,，少費(fèi)一分鐘”。嚴(yán)格的管理,，周到的服務(wù),，讓走進(jìn)朝陽縣公安局行政服務(wù)中心辦理窗口的企業(yè)和群眾有一種賓至如歸的感覺。