為深入推進全市公安機關落實“六穩(wěn)”“六保”,，打造“全景式”營商環(huán)境,，推進公正規(guī)范執(zhí)法專項行動，更好地服務企業(yè)和群眾,，朝陽縣公安局行政服務中心細化各項工作舉措,，打造“四型”窗口，助力朝陽發(fā)展振興,，為企業(yè)復工復產解決實際困難,。
“高效型”窗口服務提速
記者了解到，朝陽市公安局召開落實“六穩(wěn)”“六?！?，打造“全景式”營商環(huán)境，推進公正規(guī)范執(zhí)法專項行動會議以來,，朝陽縣公安局行政服務中心全體警輔人員立即研究精簡業(yè)務流程和中間環(huán)節(jié),，進一步規(guī)范受理、審批工作,，科學安排簡化辦理程序,，壓縮繁冗環(huán)節(jié)，積極推行網上辦公,，提高工作效率,，更好地為企業(yè)和群眾服務。
該局行政服務中心依托國家一體化在線政務服務平臺,，充分發(fā)揮“朝陽政務服務網”的平臺功能和支撐作用,，積極引導企業(yè)和群眾進行網上申請，實現“零接觸”“不見面”的線上政務服務,，最大限度地縮短企業(yè),、群眾辦事的時間和空間,。
“服務型”窗口提供便利
朝陽縣公安局行政服務中心窗口積極推行“微笑服務、延時服務,、預約服務,、電話告知、上門服務”等便民利企措施,，努力為辦事企業(yè)和群眾提供便利,。
該局行政服務中心民警告訴記者，該中心利用 “換做我是申請人”的換位思考方式,，樹立“親民,、愛民、利民”的服務理念,，在工作中認真履行職責,，熱情周到接待企業(yè)和群眾。為更好地助力企業(yè)復工復產,，中心工作人員主動上門到企業(yè)進行溝通交流,，在審批、備案上征求企業(yè)的意見和建議,，打通服務企業(yè)的“最后一公里”,。
“公開型”窗口廉潔高效
為更好地打造“全景式”營商環(huán)境，該局行政服務中心遵循“公正透明,，廉潔高效”的原則,，廣泛實行警務公開。
該局行政服務中心民警告訴記者,，為精準快速辦理業(yè)務，減少辦事企業(yè)和群眾的等待時間,，局行政服務中心辦公電腦都配置了一機雙屏,，工作人員一邊快速辦理，辦事企業(yè)和群眾一邊核實自己的信息,，做到業(yè)務辦理快速準確,。同時，公開窗口工作人員的姓名,、照片,、警號、職務等信息,，讓企業(yè)和群眾能夠及時地了解到工作人員的職責,，方便企業(yè)和群眾咨詢、辦理業(yè)務及監(jiān)督,。
此外,，該局行政服務中心還將申請人的辦理條件,、所需提供材料、辦理流程,、收費標準,、辦理時限、法律依據等在LED顯示屏上予以公開,，切實讓企業(yè)和群眾了解辦事程序,、所需材料和收費標準，不用企業(yè)和群眾再到辦理窗口咨詢,。并向企業(yè)和群眾公開承諾各類證件的辦結時間,，堅決做到“言必行、行必果”,，對辦事企業(yè)和群眾做到首問接待,、一次性告知、一站式服務,。
“陽光型”窗口賓至如歸
記者了解到,，該局行政服務中心是公安機關打造“全景式”營商環(huán)境、展現公安機關良好形象的具體地點,，窗口工作人員嚴格按照《公安機關窗口單位服務規(guī)范》的規(guī)定待人接物,、使用文明用語、警容儀表嚴整,，規(guī)范自己的言行,，以陽光、嶄新的姿態(tài)全面展示公安窗口民警的良好形象,，在工作中做到“一張笑臉相迎,，一句‘您好’問候，一腔熱情接待,，一份真誠辦證,，一聲‘再見’相送”，力爭讓企業(yè)和群眾“少跑一趟路,，少費一分鐘”,。嚴格的管理，周到的服務,，讓走進朝陽縣公安局行政服務中心辦理窗口的企業(yè)和群眾有一種賓至如歸的感覺,。