本報(bào)訊 記者昨日獲悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)沈陽(yáng)市公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)管,，推進(jìn)全市公證機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾滿意度,，沈陽(yáng)市司法局組成專項(xiàng)檢查組,，采取現(xiàn)場(chǎng)督查、問(wèn)卷調(diào)查和電話回訪相結(jié)合的方式,，對(duì)全市14家公證機(jī)構(gòu)的公證服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行摸底檢查,。
據(jù)悉，本次檢查采取突擊檢查的方式,，不定路線,、不打招呼、直奔公證處,，主要對(duì)各公證處的服務(wù)意識(shí),、辦證效率、窗口服務(wù)環(huán)境,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,、《公證法》《公證程序規(guī)則》落實(shí)情況、電子檔案建立情況,、各縣（市）區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)職能履行情況等8個(gè)方面共20項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查卷宗127本,，其中當(dāng)天出證占比42.5%、10天以內(nèi)出證占比80.3%,，審批程序均符合法定要求,；現(xiàn)場(chǎng)接受服務(wù)滿意度調(diào)查37人，滿意率為100%,；電話回訪113人,，滿意率為96.5%,。
為進(jìn)一步提升公證機(jī)構(gòu)的公證服務(wù)質(zhì)量,，市司法局對(duì)下一步工作提出要求：要提高政治站位，高度重視檢查結(jié)果,；要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提升服務(wù)意識(shí)；要增強(qiáng)服務(wù)理念,，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。