在群眾眼里,，她一心一意謀事、扎扎實(shí)實(shí)干事,；在同事眼中,，她是任勞任怨、令人敬佩的榜樣,。她就是蓋州市公安局交警大隊(duì)宣傳科科長(zhǎng)梁楓,，她曾在2018年榮獲“營(yíng)口市三八紅旗手”的榮譽(yù)稱號(hào)。
梁楓
梁楓曾在蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所一干就是20年,，20年來(lái),，她多次被評(píng)為優(yōu)秀民警和先進(jìn)工作者。
她曾帶領(lǐng)一支女警“娘子軍”,，負(fù)責(zé)車輛的上牌,、轉(zhuǎn)籍、檔案管理等與車輛有關(guān)的事項(xiàng),，惠及千家萬(wàn)戶,。
用心?不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)
蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所原位于蓋州市公安局交警大隊(duì)一樓，由于業(yè)務(wù)量增大,，原有的辦公環(huán)境已經(jīng)不適合,，2017年7月，蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所搬遷,。由于地處偏遠(yuǎn),，為了方便群眾辦理車輛手續(xù),，身為所長(zhǎng)的梁楓帶領(lǐng)大家認(rèn)真細(xì)致地對(duì)車管所的辦公環(huán)境重新布局。在路邊設(shè)置了醒目指示牌,，將業(yè)務(wù)辦理流程圖,、業(yè)務(wù)辦理公示牌等上墻，還貼心地為群眾準(zhǔn)備了老花鏡,、面巾紙,、飲用水、桌椅板凳等服務(wù)設(shè)施,，冬天,，還在座椅上添了坐墊，讓前來(lái)辦事的群眾倍感溫暖,。
由于工作人員較少,，梁楓經(jīng)常要到窗口辦理業(yè)務(wù)，承擔(dān)著“專家門診”的角色,，接待咨詢,、辦理證件、歸檔工作,、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等大小業(yè)務(wù)她都認(rèn)真接待,、熱情服務(wù)，不厭其煩地向群眾耐心講解,。有時(shí)到下班時(shí)間還有未辦完業(yè)務(wù)的群眾,，便會(huì)延時(shí)服務(wù)，加班加點(diǎn),，直到辦完最后一筆業(yè)務(wù)，絕不讓群眾多跑腿,。遇到有急事的群眾更是傾心相助,，使群眾滿意而歸，得到了群眾的好評(píng),。
熱忱?急群眾之所急?
2018年3月,，梁楓在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一位老人前來(lái)補(bǔ)辦機(jī)動(dòng)車登記證書(shū),。根據(jù)規(guī)定,，補(bǔ)辦機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)必須由本人前來(lái)辦理。當(dāng)她耐心地向老人講解辦理流程時(shí),，老人面露難色,。梁楓見(jiàn)狀，詳細(xì)詢問(wèn)了緣由,。
原來(lái),，老人的兒子因突發(fā)腦溢血住院治療,，想變賣車輛來(lái)支付醫(yī)療費(fèi)用，沒(méi)有機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)車輛就過(guò)不了戶,。兒子在醫(yī)院,，目前行動(dòng)不便，老人因此十分焦急,。梁楓了解情況后,，立刻聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)，詳細(xì)介紹了車主面臨的窘境,。在梁楓的耐心解釋下,，金融機(jī)構(gòu)同意解決車輛過(guò)戶問(wèn)題。當(dāng)老人成功拿到所需的車輛手續(xù)時(shí),，激動(dòng)地流下了眼淚,。
2018年5月，營(yíng)口康輝石化有限公司有14臺(tái)車輛要辦過(guò)戶,，涉及員工眾多,，如果集體離崗，嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。梁楓得知情況后,，主動(dòng)與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，決定利用星期天的時(shí)間,，帶領(lǐng)車管所的民警上門服務(wù),，為他們辦理過(guò)戶手續(xù)。經(jīng)過(guò)一整天的忙碌,，14臺(tái)車輛全部過(guò)戶完畢,，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。
奉獻(xiàn)?家人是堅(jiān)強(qiáng)后盾
近年來(lái),，蓋州市的機(jī)動(dòng)車保有量增長(zhǎng)迅速,，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，切實(shí)規(guī)范機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的制作和申領(lǐng),，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),，今年4月下旬,，蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所機(jī)動(dòng)車號(hào)牌制作點(diǎn)成功遷址啟用，實(shí)現(xiàn)了小型汽車號(hào)牌（藍(lán)牌）的現(xiàn)場(chǎng)制作及發(fā)放,，即辦即給,。
當(dāng)下，梁楓雖從車管所調(diào)任新崗位,，交管一線仍有她忙碌的身影,。梁楓是兩個(gè)孩子的母親,，丈夫是刑警，小女兒才3歲,，夫妻倆工作繁忙,，經(jīng)常把孩子交給父母，每每想到家人的理解和包容,，她覺(jué)得工作更有動(dòng)力,。
因?yàn)橛辛嗽S許多多梁楓這樣的基層民警的無(wú)私奉獻(xiàn)，蓋州市公安局交警大隊(duì)始終以爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)窗口為目標(biāo),，打造便民,、高效、優(yōu)質(zhì)的窗口形象,，取得了良好的社會(huì)口碑,，用腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)譜寫為民之歌。