疫情防控期間的日常工作可以說是對每個政府部門,、企事業(yè)單位的重大考驗,，因為要在有序地開展工作的同時,，做好疫情防控。人民法院要在保障人民群眾生命安全和身體健康的基礎上,，盡最大努力維護當事人合法權益,。如何依托訴訟網絡平臺,、熱線電話做好立案,、庭審,、調解等工作是擺在我們面前的新課題。
以調解案件為例,，常規(guī)的調解可以“面對面”或者“背對背”地開展工作,，法官可以更直觀地看到當事人的反應，進而有助于判斷案件的真實情況,。疫情防控期間,，我只能通過電話或手機上的軟件與當事人聯系，“先給原告打電話還是被告,？”“建聊天群溝通還是分別溝通,？”“溝通時應該用什么樣的語氣？”這些都在考驗我當法官15年以來的調解經驗和溝通技巧,。
疫情防控期間我辦理的10余起案件無一不是經過多次調解成功結案的,，我研究了這些不同案由的案件,，總結出一個經驗：要讓當事人感受到法官的不偏不倚,、誠信與熱心。比起略顯冰冷的法庭,，也許電話溝通能讓法官更親切地和當事人交談,，貼近當事人的內心世界。
4萬余元對于一個普通家庭來說不是小數目,，生活的壓力讓原告范某決定用法律手段維護自身的合法權益,，而拖欠勞務費的周某本是范某的昔日好友。2月中旬正處在疫情防控的關鍵階段,，我組織雙方進行調解,，通過多次電話溝通，被告周某表示非常理解原告,，稱自己一直拖欠勞務費屬實不應該,，非常懊悔給原告的生活造成了影響。
“這樣特殊的時期我不應該給社會,、給法院添麻煩,，我會積極籌款先償還范某一部分，解他的燃眉之急,?！彪娫捴?，周某是這樣向我表態(tài)的。就在電話調解的當天,，周某就通過微信轉賬的方式向原告范某給付了部分勞務費,，范某很滿意，提出撤回起訴,，“現在全國人民都在奮力抗擊疫情,，我到法院訴訟也給你們添麻煩了，心里挺過意不去,?！背吩V時，范某說出了和周某非常相似的話語,。
每天,，來自抗疫前線的新聞都能讓我看到舍生忘死救助患者的醫(yī)護人員、戰(zhàn)斗在不同崗位上的志愿者和上下齊心互幫互助的感人事跡……讓我備受感動的是,，在審判一線,，也能從調解案件中看到人心向善。