本報訊 記者昨日獲悉,，在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中，鐵嶺市結(jié)合營商環(huán)境建設(shè)開展了“局長跑一趟”工作,。鐵嶺市副市長,、市公安局局長李云波,，市公安局常務(wù)副局長黃長雄等局領(lǐng)導(dǎo)多次下到基層一線，現(xiàn)場體驗,、尋找群眾辦事的難點,、痛點和堵點。
通過開展“局長跑一趟”工作,，鐵嶺市公安局窗口服務(wù)質(zhì)量和水平得到進一步提升,。該局把營商環(huán)境內(nèi)容納入各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高窗口工作人員綜合業(yè)務(wù)能力,。依托各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu),，有效落實排隊叫號、咨詢引導(dǎo),、首問負責(zé),、容缺受理、預(yù)約服務(wù),、代辦服務(wù),、便民服務(wù)、綠色通道,、“好差評”制度,；推廣并有效利用現(xiàn)有自助設(shè)備，確保好用管用,，合理安排工作人員提供指導(dǎo)幫助,；嚴禁窗口限號、限人數(shù),、限定辦事日期和時間段,。鐵嶺各級公安機關(guān)窗口單位服務(wù)水平及辦事效率明顯提升，群眾排隊時間不超過15分鐘,。
目前,，鐵嶺市、縣兩級公安機關(guān)高頻事項都實現(xiàn)了“最多跑一次”,，在屬地窗口公布“最多跑一次”高頻事項清單,，向社會公開辦事流程，做到網(wǎng)上可查,、電話可詢,、現(xiàn)場可閱；按照減環(huán)節(jié),、減材料,、減時限、減跑動次數(shù)要求進行流程再造,，高頻聯(lián)辦事項辦理環(huán)節(jié)減少了30%以上,。