本報訊?12月4日,，沈陽市公安局蘇家屯分局收到一封“12345沈陽市民服務熱線暨營商環(huán)境訴求平臺”發(fā)來的信件,，這是一封感謝信，信中說：“我要感謝蘇家屯區(qū)解放派出所女警（警號111910）,。我母親于10月9日到派出所查詢我外公去世的信息,，我外公去世50年了，該名警察多次幫我母親查詢,，十分耐心,。這個服務百姓的警察讓我母親非常滿意，是派出所領導得好，希望相關部門給予表揚,?！甭淇钍青u某。
事情還得從頭說起,。10月9日下午,，蘇家屯公安分局解放派出所來了一位老人，也就是鄒某的母親,，她對戶籍民警范桂嬌說,，想查自己父親的死亡信息。由于其父去世時間比較長,，鄒某母親也記不清楚死亡日期和具體是在哪個地方注銷的戶口,，查找起來非常困難。范桂嬌根據當事人的回憶,，查找了其父親當年住處的兩個派出所的所有戶籍檔案,，也沒有找到信息。經過范桂嬌仔細詢問,，鄒某母親確定了其父親是在市內一派出所注銷的戶口,。
鄒某母親特別著急，帶著哭腔說：“我房產過戶就差這個死亡證明,，已經跑了好幾個地方了,，這都下午了，如果再去市內的派出所,，這一來一回事情就又耽誤了,，我這腿腳也不好，這可怎么辦呢,？”
范桂嬌很同情這位老人,，她忽然想起單位的電腦里還有個膠片檔案，那可是最老的可供查詢的資料了,，如果能在那里查找到相關信息,，當事人就不用去戶口注銷的那個派出所，在這里也同樣可以開出證明,。于是范桂嬌開始在老膠片里仔細查找,，還真找到了。
“正常死亡證明必須回戶口注銷地開,，由于你這個是在全市老膠片檔案中找到的,，所以我才能在這給你開證明，要不然也辦不了,?！狈豆饗山忉屨f,。
老人興奮地說：“警察同志，你真是幫了我的大忙呀,，我都不知道怎么感謝你好了,。”