本報(bào)訊?記者昨日在采訪中了解到,，鞍山市委主要領(lǐng)導(dǎo)日前主持召開專題會,，聽取8890平臺運(yùn)行及群眾訴求辦理情況匯報(bào),，安排部署下階段重點(diǎn)工作。會議要求,，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神,，進(jìn)一步理順8890平臺體制機(jī)制，明確黨委監(jiān)督,、政府辦件主體責(zé)任,，完善考核評價(jià)體系，整體提高群眾訴求辦理質(zhì)量,。切實(shí)加強(qiáng)群眾訴求辦理的隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè),，加強(qiáng)辦理人員尤其是話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高與群眾互動,、感知群眾情緒的能力,。
會議指出，作為了解民意的重要窗口,、服務(wù)民生的重要載體,，8890平臺的健康發(fā)展事關(guān)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)黨委政府群眾工作的有效開展,。市委群眾工作辦公室和8890平臺工作人員要始終懷著對人民群眾的深厚感情,，以人民群眾為中心，以辦理群眾訴求為核心,，真心實(shí)意為人民群眾排憂解難,，實(shí)實(shí)在在解決群眾身邊的操心事、煩心事,、揪心事,，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。
會議強(qiáng)調(diào),，要結(jié)合“不忘初心,、牢記使命”主題教育,，樹牢“暴露問題不可恥，解決問題最重要,，為民辦事最光榮”工作理念,，真正將群眾工作作為一項(xiàng)事業(yè)經(jīng)營，解放思想,、開拓思路,、真抓實(shí)干，用好用活8890平臺民生“問題池”,，切實(shí)提高平臺解決群眾,、企業(yè)訴求效率，努力建設(shè)8890平臺民生“建議池”,，不斷提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力水平,。緊緊圍繞“事要解決”這個(gè)核心，發(fā)揚(yáng)“盯件”精神,，緊緊圍繞當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作和重要民生問題加強(qiáng)熱點(diǎn)分析,，發(fā)現(xiàn)共性癥結(jié)，舉一反三,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，固化制度，真正通過一個(gè)問題的解決帶動一類問題的解決,。切實(shí)做好《鞍山市群眾訴求辦理工作條例》的解讀和宣傳,，在全社會形成通過正常渠道依法依規(guī)表達(dá)合理訴求的良好氛圍，為鞍山全面振興,、全方位振興營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。