本報訊 “法官不厭其煩地為我們解答問題，他們熱心的工作態(tài)度真地打動了我,?！弊蛉眨瑒倓傇诔柺须p塔區(qū)人民法院辦完事的一名群眾樂呵呵地對記者說,。據悉,，今年以來，雙塔區(qū)法院積極開展“四心”活動,，最大限度保護了當事人的合法權益,，得到了群眾的一致認可。
“四心”即接待“熱心”,、審查“細心”,、解答“耐心”、辦案“公心”,。接待“熱心”,，法院工作人員對前來法院辦事的當事人，要像對待自己的親戚,、朋友一樣,，使用文明用語，做到笑臉相迎,、笑語相送,，取得當事人的信任,，堅決杜絕對當事人“冷、硬,、橫,、推”現(xiàn)象的發(fā)生；審查“細心”,，對當事人提出的各種證據,，法官均細心審查，深入尋找案件的實質問題,，發(fā)現(xiàn)案件的主要矛盾,，找到解決矛盾的最佳方法，化解矛盾糾紛,，確保各方當事人合法權益,；解答“耐心”，在審理案件過程中,，充分行使法官釋明權,，為當事人解惑答疑，對當事人不明白的法律法規(guī)給予耐心解答,，促使當事人息訴服判,；辦案“公心”，法官要時刻保持中立地位,，不偏不倚,，保證案件公正處理，真正把每一起案件都辦成“鐵案” “精品案”,，提高司法權威和司法公信力,。