在丹東公安戰(zhàn)線,，有這樣一支隊伍：它擔負特殊看護任務,，同時負責全市的機動車駕駛員體檢,、考驗場地管理維護,、安全教育,、全市道路交通事故社會救助基金管理,，實行半軍事化管理,。它是我省事業(yè)單位改革較早的單位,，在組建后的九個月里,，這支年輕的隊伍以超乎尋常的付出，實現(xiàn)了工作“零差錯”“零事故”“零違紀”,，高標準,、高質量完成全部看護任務，為丹東市民提供了高質高效的營商服務,，受到丹東市公安局黨委充分肯定,、高度評價。日前,，記者走進了這支特殊的隊伍——丹東市留置看護與公安技術服務中心,，聽到了一個個感人的故事。
做好交通安全宣傳工作
留置看護 用忠誠擔當職責
2018年7月,，丹東市公安局組建成立了丹東市留置看護與公安技術服務中心（下文簡稱中心）,，下設留置看護部、技術服務部,、救助基金管理部,。其中留置看護部是新隊伍，協(xié)助丹東市紀委監(jiān)委對被留置對象進行貼身看護,，為留置場所提供輔助性,、技術性保障工作。
由于工作任務和看護對象的特殊性,，中心按照丹東市公安局黨委指示,，按照“嚴實新快深高細”的要求，落實“安邊惠民利企強警新戰(zhàn)略”,，著力打造一支政治過硬,、業(yè)務突出、拉得出,、戰(zhàn)得勝的過硬隊伍,。結合隊伍的實際，制定了科學合理的工作規(guī)范、工作紀律,、請銷假制度,、考勤制度、會議制度,、量化考核制度,、應急處突制度、動態(tài)響應和備勤制度等,，從業(yè)務工作,、日常管理等多方面規(guī)范看護隊員行為。定期開展業(yè)務,、政治學習和體能訓練,，加快了隊伍正規(guī)化建設進程。
殷強由于在交警崗位工作時有看管經(jīng)驗,，因此被選派為第一批上崗執(zhí)行留置看護任務的看護隊員,。他告訴記者：“自我們簽下責任狀的那一天起，自我們戴上工作牌走進留置室的那一刻起,，讓留置人員不出現(xiàn)任何意外,，就是我們肩扛的責任與使命?！?
他到中心報到后的第一個電話,，就是打給妻子的：“老婆,，我接到緊急任務需要立即上崗,，為了工作咱們再晚些辦婚禮吧?！币髲姾推拮右呀?jīng)領了結婚證,，還沒來得及舉行婚禮。但妻子接到電話后卻毫無怨言,，在工作上給予丈夫最大的支持,。一個月后，當?shù)谝慌醋o人員完成首次看護任務可以串休回家時,，殷強這“遲來的婚禮”才得以舉行,。
對于家人，留置看護隊員們總是充滿了歉疚,，然而在面對自己的選擇時他們義無反顧,。
去年，隊員戴進執(zhí)行一個看護任務,，由于案件特殊,，所有看護隊員全部不準替換，自開始執(zhí)行任務連續(xù)19天沒有休息過。那天是戴進兒子五周歲的生日,，在值完早班之后,，他征得領導同意匆匆回家一趟?？吹桨职?，本來情緒低落的孩子一路跑過去抱住他：“我好想爸爸，我還以為你忘了我的生日了呢,，你不是說要給我買大蛋糕嗎,？”看著兒子滿是期待和興奮的眼神，戴進實在不忍心告訴孩子自己一會兒就要走了,。將孩子哄進了幼兒園,，他讓妻子去給孩子買生日蛋糕，然后就返回執(zhí)行看護任務了,。
隊員邢宇的父親患肺癌,，病重期間在沈陽治療。由于工作性質特殊,，正在執(zhí)行任務的邢宇只得將父親托付給家人照料,。在連續(xù)執(zhí)行看護任務40多天后的一個夜里，正在值班的他接到母親的電話,，得知父親經(jīng)搶救無效過世了,。邢宇抑制不住在值班室里失聲痛哭。直到此時,，領導和同事才知道他家的情況,，領導立即安排其他人員接替他，陪同他連夜回家料理后事,。
隨著反腐倡廉,、掃黑除惡不斷深入，一撥又一撥被留置人員不斷被送入,，每次都是對留置看護隊員的考驗,。每一名隊員都曾連續(xù)工作30至70天不等，最長的連續(xù)工作120多天,。截至目前,，累計完成看護任務37起，實現(xiàn)看護任務零差錯,，留置看護隊員用他們的實際行動詮釋了對黨忠誠的工作理念,。
技術服務 用忠誠提升質量
作為承載窗口服務業(yè)務的中心技術服務部在工作中以人民為中心，不斷致力于提升窗口服務效能和服務質量,。中心下屬各窗口單位牢固樹立“不讓辦事群眾多跑一次”的服務理念,，圍繞各自工作職責,，深挖“服務潛能”，探索“季度之星”評選活動,，評選服務高效,、群眾滿意的窗口服務標兵，以“身邊的榜樣”,，帶動整體服務水平不斷提高,。
近日，中心炮守營檢測線服務大廳來了一位外籍駕駛人,，由于語言不通,，無法正常進行身體檢測。了解情況后,，中心工作人員立即聯(lián)系該外籍人員的翻譯,，通過不厭其煩地溝通，終于幫助該外籍駕駛人順利通過了身體檢測,。
前不久,，一位工作人員收到一位寬甸滿族自治縣駕駛員的來信，打開信封,，掉出200元錢和一封感謝信,。原來，這是一位身患殘疾的駕駛員,，此前他來體檢,，得知按規(guī)定他需到市中心醫(yī)院進行體檢。這位駕駛人錢沒帶夠,，當天辦不完,，還需在丹東多停留一宿?？吹剿麩o助的神情,，這位工作人員從自己兜里掏出200元錢塞給他,，又幫助他聯(lián)系好體檢醫(yī)院,，還給他畫了一張去體檢醫(yī)院的詳細線路圖。讓這位駕駛員感動不已,。
今年4月4日,，中心收到丹東市青椅山駕校送來的錦旗和感謝信，感謝中心技術服務部積極推出的便民,、利民好舉措,。原來，此前按照規(guī)定,，青椅山駕校來炮守營考訓場培訓學員,，需要每三天簽一次字才能進場訓練，青椅山駕校離炮守營檢測線路途遙遠，來往很不方便,。中心黨總支書記,、主任蔡昌勇得知此情況后，召開班子成員會議,，經(jīng)過討論研究,，改為半個月簽一次字，簡化工作流程,，提升窗口單位服務質量,。此項好舉措切實解決了困擾青椅山駕校多年，因路途遙遠,、簽字往返次數(shù)多的難題,，不斷做優(yōu)窗口服務，提高辦事效率,。
行政管理 用忠誠優(yōu)化營商環(huán)境
為落實丹東市公安局黨委打造全省優(yōu)化營商環(huán)境最優(yōu)公安機關的工作目標,，中心在行政管理權力上多做“減法”和“除法”，在服務舉措和渠道上多做“加法”和“乘法”,，全面推進中心各項工作提質增效,。
技術服務部以人民滿意為目標，簡政放權,，優(yōu)化服務,，認真落實公安機關“放管服”20條措施，積極為服務對象提供最優(yōu)的服務環(huán)境,。對科目二考試場地進行整體維護,，保證考生有良好的考試場地環(huán)境。對兩條檢測服務大廳進行全面升級改造,。對聽力檢測室和各個服務工位進行了重新裝修,，在服務大廳明顯位置設立業(yè)務流程圖。重新規(guī)劃等候區(qū),，方便體檢人候檢,。
救助基金管理部認真開展道路交通事故社會救助基金管理工作，多措并舉,，采取有效措施,，積極開展“墊付”和“追償”工作，有效化解了社會矛盾,，受到被救助人及其家屬贊譽,，也讓廣大人民群眾充分體驗到了黨和政府的關懷和溫暖。
為全面規(guī)范交通事故社會救助基金墊付搶救費用審核工作,，救助基金管理部牢固樹立“認真審核,、嚴格把關,、陽光透明”工作原則，實現(xiàn)基金墊付審核工作“快,、穩(wěn),、準”，為救助基金墊付工作筑牢堅實基礎,，提供堅強保障,。鳳城市境內發(fā)生一起道路交通事故，造成2人當場死亡,、一人經(jīng)搶救無效死亡,、4人受傷。由于肇事者當場死亡,，其駕駛的機動車又系報廢車輛無保險,，造成受害人不能在第一時間籌到款項得到及時救治。救助基金管理部工作人員為方便受害人申請救助基金,，幫助受害人家屬聯(lián)系協(xié)調醫(yī)療機構,、交管部門，使得救助款項及時發(fā)放,。
目前,，墊付基金從受理申請到收集資料，平均可達到1小時內受理完成,，墊付最快的案件在24小時內將墊付款支付到傷者救治醫(yī)院,，切實做到及時、有效將這筆“救命錢”送到交通事故受害人手中,。
救助基金管理部還多次到縣（市）事故大隊督促,、指導，成立各級救助基金工作站,，使基層農(nóng)村因道路交通事故受傷人員能夠盡快得到救助基金墊付,。救助基金這些救命錢，是用在搶救生命的“刀刃”上的,，并不是“免費午餐”,。救助基金墊付后，受害人或責任人需及時歸還墊付費用,。
截至目前,，救助基金管理部共受理案件74起,；共計墊付救助基金68筆123.08萬元,；墊付搶救費64筆122.24萬元；墊付喪葬費4筆8390元,；追回搶救費11筆21.71萬元,。
中心各單位主動作為,，積極出臺實施多項便民利企工作措施，以打造自己職責范圍內最優(yōu)營商小環(huán)境,，助力全市營商大環(huán)境建設,，不斷增強人民群眾的幸福感和獲得感。