“姜亮這小伙子實(shí)誠(chéng),，替咱老百姓辦事,，長(zhǎng)得也帥！”大爺大媽口中的姜亮是鐵嶺市公安局紅旗分局青年警務(wù)室的一名社區(qū)民警,，他管理的社區(qū)有6000多戶居民,，170多家商戶，因?yàn)檩爡^(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多,、商戶多,、流動(dòng)人口多，所以管理難度很大,。但作為全局最年輕的社區(qū)民警,，姜亮拿老百姓的事當(dāng)自己家的事辦，建立鄰里互助微信群,，幫助失獨(dú)老人做家務(wù),，解決老舊小區(qū)的樓房漏水問題，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手,，從實(shí)實(shí)在在做起,，從而贏得了群眾的支持。
一袋垃圾攪得四鄰不安
去年7月的一個(gè)早晨,，李大爺來(lái)到社區(qū)向姜亮反映,，他居住的樓道內(nèi)有一股難聞的氣味，他和幾個(gè)鄰居樓上樓下找了個(gè)遍,，也沒有發(fā)現(xiàn)臭味的源頭,。
聽了李大爺?shù)臄⑹觯粮械絾栴}的嚴(yán)重性,，因?yàn)檫@個(gè)居民樓住著好幾位失獨(dú)老人,，會(huì)不會(huì)誰(shuí)在家中去世，時(shí)間長(zhǎng)了沒人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的異味,？他迅速來(lái)到這個(gè)樓道,，剛進(jìn)去一股難聞的氣味就沖進(jìn)鼻子，確實(shí)很像尸臭味,，于是他從一樓開始挨家挨戶敲門,，與每位失獨(dú)老人逐一見面,，確認(rèn)他們平安。
當(dāng)走到4樓時(shí),，臭味越來(lái)越大,。于是，他先仔細(xì)搜索樓道里的每個(gè)角落,，當(dāng)他搬開一個(gè)倒扣的大缸時(shí),，發(fā)現(xiàn)一袋垃圾放在里面，垃圾袋里裝著幾條腐爛的臭魚,，估計(jì)有一個(gè)星期了,，由于天氣炎熱，垃圾嚴(yán)重腐爛,，旁邊還有蒼蠅和飛蟲,，就是這袋垃圾發(fā)出的臭味。姜亮馬上將垃圾袋扔到了垃圾箱里,，居民恢復(fù)了平靜的生活,。
一塊電池讓大媽安心
垃圾袋的事給姜亮提了個(gè)醒，他比平時(shí)更加關(guān)注失獨(dú)老人這個(gè)群體了,。姜亮認(rèn)真登記了居民的聯(lián)系方式,，經(jīng)常上門走訪，平時(shí)再忙也要給居民打個(gè)電話,，以便確定他們平安,。他還協(xié)調(diào)紅旗公安分局為這些失獨(dú)老人安裝了一鍵式的報(bào)警器，老人有什么急事,，只要按一下報(bào)警器,，姜亮就能收到信息。
今年5月,，張大媽給姜亮打電話,，說(shuō)報(bào)警器不好使了，指示燈不亮了,。姜亮放下電話就來(lái)到張大媽家,，仔細(xì)檢查報(bào)警器，發(fā)現(xiàn)是電池沒電了,。姜亮還發(fā)現(xiàn)報(bào)警器用的不是通常的5號(hào)干電池,，而是長(zhǎng)方形的電池，老人根本換不了,，于是他自掏腰包買了塊專用電池安上,，看著報(bào)警器能正常使用了，張大媽特別高興,，逢人便夸：“報(bào)警器修好了,，我的心也安了,，姜亮這孩子真好！”
一個(gè)登記本能聯(lián)系上所有住戶
“樓上的住戶把我們家淹了,，上樓敲門還沒人,，希望能幫著找找人?！币惶煸缟?，姜亮剛到警務(wù)室，一名社區(qū)居民就來(lái)找他反映,。
姜亮來(lái)到事發(fā)地點(diǎn)，只見居民家廚房棚頂上一直滴水,，一樓住戶用水盆接著,，幸好發(fā)現(xiàn)的比較早，沒有形成大的損失,。由于不常聯(lián)絡(luò),，樓上樓下的住戶不熟悉，這可難不倒姜亮,，他把轄區(qū)居民登記表拿出來(lái),，很快查到了二樓居民的信息，目前該人正在新區(qū)打工,，電話號(hào)碼也有登記,。于是姜亮給他打電話說(shuō)明情況，二樓住戶很快回到家將水龍頭關(guān)閉,，并向樓下鄰居賠禮道歉,，一場(chǎng)糾紛就這樣化解了。
像這樣的事經(jīng)常發(fā)生,，姜亮總能給出令人滿意的答案,，這要?dú)w功于他注重轄區(qū)居民基礎(chǔ)信息的采集。他入戶走訪,，管理外來(lái)人口,，了解轄區(qū)居民情況，經(jīng)常到臨街的商鋪進(jìn)行安防教育,，所以社區(qū)居民都認(rèn)識(shí)他,，在老百姓中有威信。
社區(qū)民警雖然很辛苦,，但姜亮卻干一行愛一行,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，從實(shí)實(shí)在在做起,，從而贏得了群眾的支持,，他用自己的實(shí)際行動(dòng)讓老百姓有了安全感,。