景區(qū)每天游人如織，如何維護景區(qū)游客安全,，不斷提高游客滿意度和安全感,？海南省保亭黎族苗族自治縣的檳榔谷景區(qū)對此作了有益探索。
檳榔谷景區(qū)作為全國首家民族文化5A級旅游景區(qū),，是集人文,、休閑為一體的城市大型生態(tài)公園。檳榔谷建立視頻監(jiān)控系統(tǒng),，通過多部門聯(lián)動等快速精準(zhǔn)處置各類事件,，為游客架起安全"防護網(wǎng)",，游客滿意度高。此外,，景區(qū)成立專職消防隊,，除承擔(dān)景區(qū)消防任務(wù)外，還積極服務(wù)周邊群眾,，推動平安景區(qū)建設(shè)取得顯著成效,。
850個高清攝像頭 守護游客安全
9月13日，記者在檳榔谷安全生產(chǎn)指揮中心看到,，監(jiān)控大屏幕便已經(jīng)開始"忙碌",，景區(qū)內(nèi)各個區(qū)域現(xiàn)場情況正在屏幕上實時滾動播放。而中心工作人員們絲毫不敢懈怠,，緊盯屏幕,，以便能及時處理最新上報情況。
近年來,，隨著旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,，給檳榔谷的安全防范帶來挑戰(zhàn)，景區(qū)安防系統(tǒng)建設(shè)正由過去的被動防護向智能管控模式轉(zhuǎn)變,，安裝監(jiān)控系統(tǒng)對于景區(qū)的管理及游客的安全起到非常重要的作用,。該景區(qū)安全生產(chǎn)部經(jīng)理張義兵向記者介紹，為方便景區(qū)管理有效構(gòu)建安全和諧的生態(tài)景區(qū),，給群眾提供更加安全的游園環(huán)境,，檳榔谷內(nèi)安裝了850個高清監(jiān)控攝像頭，形成"天眼"系統(tǒng),，對景區(qū)安全進行實時監(jiān)控,，如第一時間發(fā)現(xiàn)特殊情況，便可及時處理,。如今,，景區(qū)已形成了密集的視頻監(jiān)控體系網(wǎng)，大大提升了游客的安全感,。
為游客排憂解難 打造平安景區(qū)
記者了解到,，檳榔谷景區(qū)在醒目位置設(shè)立多個便民服務(wù)臺，隨時隨地為游客排憂解難,。為加強對景區(qū)的消防安全文化的宣傳,，景區(qū)通過發(fā)放消防宣傳資料、張貼消防代言人,、三月三廣場的視頻及LED滾動字幕給游客宣傳消防安全的重要性,，提醒游客安全出行。
"平安景區(qū)建設(shè)是一項常態(tài)化,、長期性的重點工作,，我們將進一步創(chuàng)新工作思路,，繼續(xù)深化平安景區(qū)創(chuàng)建。" 檳榔谷景區(qū)運營中心總監(jiān)譚功清表示,，安全穩(wěn)定是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),，企業(yè)在尋求經(jīng)濟效益的同時，也應(yīng)該承擔(dān)更多社會責(zé)任,，服務(wù)周邊群眾,，為推動社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。
保亭縣綜治辦主任郭國育告訴記者,，檳榔谷景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)將與保亭綜治中心,、"雪亮工程"聯(lián)通，共同推動社會治理工作,，構(gòu)建共建共治共享新格局,。