辦案人：韓旭
職務(wù)：丹東市公安局振興分局花園派出所民警
很多時(shí)候,，人們往往因?yàn)楹苄〉氖虑橐l(fā)糾紛,，甚至打110報(bào)警。作為派出所民警在處置這類小糾紛的時(shí)候,，盡量做當(dāng)事人的矛盾化解工作,，把糾紛徹底解決，達(dá)到最佳社會(huì)效果,。
7月末的一天,，我們派出所接到群眾報(bào)警稱，在轄區(qū)某市場門口有人發(fā)生糾紛,，導(dǎo)致大量群眾聚集圍觀。為防止事態(tài)進(jìn)一步升級,，派出所派我和梁慶楠立即趕往現(xiàn)場了解相關(guān)情況,。
經(jīng)了解，當(dāng)天下午男子李某給市場內(nèi)某攤位送啤酒,，由于啤酒箱數(shù)太多自己沒辦法全部搬走，就將幾箱啤酒暫時(shí)堆放在市場一進(jìn)門的門口,，想等自己回來的時(shí)候再搬走,。由于天氣原因，市場正門口上掛著綠色的擋風(fēng)門簾,，而那幾箱啤酒放在了擋風(fēng)門簾的里側(cè),，從門外只能看到門簾,，看不到里面的啤酒。恰好一位老人到市場買菜,，進(jìn)大門時(shí)直接推開門簾往里走,便不小心碰倒了啤酒,，碎了兩箱。李某出來以后發(fā)現(xiàn)自己的啤酒碎了急了眼,，和老人發(fā)生了爭執(zhí),。倆人一個(gè)讓賠啤酒,，一個(gè)覺得啤酒擋路了，不應(yīng)該賠償，便在市場里爭執(zhí)不下,，吵得不可開交,。周圍的群眾看事情半天沒有解決，就報(bào)警尋求警察的幫助,。了解情況之后,，我和梁慶楠上前對二人進(jìn)行勸說,，而此時(shí)送酒的男子情緒十分激動(dòng)，面對我們勸說完全不理會(huì),，強(qiáng)烈要求老人賠償,；這邊的老人也感到很委屈，自己就是來市場買菜,，殊不知就攤上了這么件事兒,，對于對方的賠償要求老人也是氣憤不已,。這可真是公說公有理，婆說婆有理,。我和梁慶楠對這兩位當(dāng)事人曉之以理,、動(dòng)之以情，耐心地進(jìn)行調(diào)解,。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的苦心勸說,，兩人終于平和心態(tài),，送酒的李某認(rèn)識到自己也有責(zé)任,，主動(dòng)決定不要求老人賠償,，老人也給李某賠禮道歉，兩人握手言和,。