遼寧長安網(wǎng)訊 “您好,，歡迎您來到振安區(qū)法院訴訟服務中心,，您需要什么幫助,？”7月3日，在丹東市振安區(qū)人民法院訴訟服務中心,，記者無論走到哪個窗口,，都能受到這樣溫馨的接待。
真心為百姓,，傾情解民憂,，2017年，振安區(qū)法院訴訟服務中心被省高級人民法院授予“遼寧省指導人民調(diào)解工作先進集體”的榮譽稱號,。
走進振安區(qū)法院訴訟服務中心,，信息化氣息撲面而來，正面的電子顯示屏動態(tài)顯示著立案流程,、操作步驟以及每名辦案法官的個人信息公示,，當事人可以利用智能普法平臺查詢機和訴訟服務電子觸摸屏自主查詢法律條款和案例，還可以通過身份證件查詢案件審理進展情況,。為解決繳費程序繁瑣的問題,，今年3月，振安區(qū)法院訴訟服務中心又特別設立銀行繳費窗口,，安裝POS機,，并協(xié)調(diào)銀行工作人員到訴訟服務中心收取訴訟費，解決了訴訟當事人在銀行與法院之間奔波的辛苦,，實現(xiàn)了一站式服務,。今年5月，振安區(qū)法院訴訟服務中心又開通了12368訴訟服務熱線,，為群眾提供案件信息,、訴訟咨詢,、司法救助等問題的人工語音訴訟服務。為了方便群眾查詢訴訟檔案,，還專門設置了數(shù)字檔案查閱專區(qū),，解決以往當事人和律師查詢檔案“樓上樓下跑”的煩惱。
“法院我是沒少去,，可像這樣快捷便利查詢檔案的還是頭一家?！币晃徽诓殚啓n案的律師感慨地說,。“以前立案繁瑣的手續(xù)讓一些來訪群眾‘丈二和尚摸不著頭腦’,！”立案一庭庭長劉丹說,，“立案登記實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)絡一體化操作后,，通過電腦登記,、電話預約、刷卡繳費,，增強了透明度,、提升了效率，方便了群眾訴訟,?！?
此外，法院成立民事調(diào)解團隊后,，今年6月,，該院主動對接當?shù)厮痉ň帧⒙蓭焻f(xié)會,，聘請兩名青年律師加入,，為當事人提供免費的法律咨詢、代寫相關法律文書,、參與訴前調(diào)解等,，調(diào)解成功率達96%。