遼寧長安網訊 為維護公平競爭的市場秩序，保護廣大消費者的合法權益,，4月18日,，省工商局、省郵政管理局共同召開了快遞行業(yè)行政約談會,，會議共約談了全省10家主流快遞企業(yè),。
會上，省郵政管理局通報了2017年我省郵政業(yè)消費者申訴情況,，并結合5月1日即將實施的《快遞暫行條例》的內容,，以案釋法分析了快遞業(yè)存在的問題，并要求快遞企業(yè)認真履行《快遞暫行條例》中的責任與義務,。
省工商局分析了我省消費者反映快遞行業(yè)存在的名稱和標記不規(guī)范,，服務內容、標準,、費用等信息告知不全面,，消費者信息保護不力，服務意識不強,、服務不規(guī)范等問題,。針對上述問題，工商部門提出了建議：快遞行業(yè)要強化自律意識,，切實履行快遞安全主體責任,，落實驗視、安全檢查制度,，不寄遞侵犯知識產權和假冒偽劣商品；要加大消費投訴處理力度,，切實履行保護消費者權益主體責任,，及時妥善處理好消費糾紛,，建立售前和售后服務機制；要樹立品牌意識,，積極參與27個部門聯合開展的放心消費創(chuàng)建活動,，以創(chuàng)建為契機，為消費者提供更加優(yōu)質的服務,；要遵守相關的法律法規(guī),，嚴格履行企業(yè)主體責任，切實做到“守法,、誠信,、安全經營”。