9支志愿者服務隊、680名注冊志愿者,，他們是遼陽市宏偉區(qū)新村街道鵬程園社區(qū)最暖心的一群人,，他們生活在居民身邊,，是最貼心的鄰居，為身邊人送去服務與溫暖,。
為了更好地服務群眾,，鵬程園社區(qū)志愿服務隊根據(jù)自身特色,，設(shè)計、制作“親情服務卡”5000張,，注明服務內(nèi)容,、聯(lián)系方式，向有需求的群眾尤其是弱勢群體發(fā)放,，以便提供及時的志愿服務,。
志愿者還有星級認定，這是鵬程園社區(qū)獨特的志愿服務機制,，以參與志愿服務時長為依據(jù),，對志愿者進行1至5星級認定，每名志愿者還要有自己的服務特色,。為了讓志愿者的服務意識和技能有所提高,，社區(qū)制定了科學培訓計劃，將參與培訓情況記錄詳實,。去年,，9支志愿服務隊走訪慰問孤寡老人、低保戶,、殘疾人家庭20余次,，為弱勢群體代購大米、白面,、食用油等物品,。
同時，社區(qū)將志愿服務站打造成便民服務點,，不僅代收快遞包裹,，還面向居民出借血壓計、打氣筒,、自行車等物品,，解決百姓后顧之憂。
據(jù)悉,，志愿服務站成立以來,，為老年人代辦優(yōu)待證56人次，為企業(yè)職工代辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)證62人次,，為適齡夫妻代辦生育指標34人次,，為死亡居民家屬代辦喪葬費19人次，共幫助了1000多個家庭,，為居民解決實際問題千余件,，極大便利了居民生活。服務站站長王福滿還把本社區(qū)的20多名老年志愿者組織起來，對轄區(qū)內(nèi)的3戶孤老,、17戶空巢老人進行重點幫扶,。
鵬程園社區(qū)志愿服務隊以服務群眾為重點、以居民自治為方向,，從“小家”融入“大家”,，打造幸福和諧的美好家園,。