開展“爭做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”活動以來,,本溪市公安局交警支隊高新區(qū)大隊在創(chuàng)新服務(wù)舉措、服務(wù)中國藥都經(jīng)濟發(fā)展上下足工夫,,在原有基礎(chǔ)上制定出臺了“五項保障制度”“十個服務(wù)機制”和“十五項服務(wù)舉措”,,包含為重點企業(yè)派駐警企聯(lián)絡(luò)員,實時提供走訪,、宣傳,、電話預(yù)約服務(wù);對企業(yè)車輛輕微交通違法行為以教育為主,;對企業(yè)駕駛?cè)藢忩?、檢車、記分進行提醒告知,;對企業(yè)涉外考察活動提供交通疏導(dǎo)服務(wù),;對運輸超限大件物品實行全程護送服務(wù);對企業(yè)周邊運輸秩序和運輸環(huán)境進行定期專項整治等內(nèi)容,。高新區(qū)大隊通過推出的“十五項服務(wù)舉措”,,確保藥都各企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,贏得了企業(yè)單位和社會各界的口碑,。
深入企業(yè)征求意見
——完善優(yōu)化服務(wù)措施,,打造藥都發(fā)展最優(yōu)投資環(huán)境。服務(wù)藥都經(jīng)濟發(fā)展要當好主力軍,,打好主動仗,,做到黨委、政府的決策部署指向哪里,,大隊的中心工作就跟進到哪里,。為提高服務(wù)藥都發(fā)展的實效性,,高新區(qū)大隊結(jié)合實際,采取多種形式,,多層面,、全方位征求社會各界的意見和建議,提出了“五個加強”的承諾:一是加強對服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)發(fā)展工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。成立由大隊長代國良為組長的服務(wù)藥都經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,并在該隊設(shè)立專門辦公室,抽調(diào)專門人員直接組織,、協(xié)調(diào),、解決企業(yè)提出的問題。二是加強與企業(yè)的聯(lián)系和溝通,。定期召開聯(lián)系會議,,及時掌握、了解企業(yè)安全,、生產(chǎn)和發(fā)展的需求,,聽取企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和建議。三是對入駐“中國藥都”的企業(yè)開辟綠色通道服務(wù),。對輕微違法行為不扣車,、不扣證、不罰款,;對企業(yè)單位運輸超過裝載規(guī)定不可解體物件,,該隊實行全程護送。四是加大服務(wù)力度,。為企業(yè)提供全方面交管業(yè)務(wù)咨詢和企業(yè)駕駛員安全教育,,為企業(yè)提供24小時指迷引路、交通疏導(dǎo)的勤務(wù)保障,。五是強化對企業(yè)的權(quán)益保護,。該隊向企業(yè)發(fā)放警企服務(wù)聯(lián)系卡,實行民警掛鉤服務(wù)企業(yè)制度,。同時還根據(jù)企業(yè)要求,,為企業(yè)提供特勤服務(wù),警車導(dǎo)引護航,,真正做到“企業(yè)建設(shè)到哪里,,熱情服務(wù)就到哪里”。
——及時化解企業(yè)難題,,做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者,。高新區(qū)大隊作為保障中國藥都經(jīng)濟發(fā)展的“排頭兵”,服務(wù)工作的好壞直接影響到投資商在高新區(qū)的投資信心,,直接影響到本溪的經(jīng)濟發(fā)展,。為及時掌握藥都企業(yè)生產(chǎn)狀況,,切實做好服務(wù)工作,代國良帶隊,,多次深入到藥都各大企業(yè)調(diào)查走訪,,聽取各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對高新區(qū)交通安全管理的意見和建議。前不久,,在走訪企業(yè)中得知,,遼寧振華起重機廠需要將38米超長設(shè)備運送到位于明山區(qū)臥龍鎮(zhèn)的宏宇礦業(yè),該組大件為重型起重機鋼梁,,單件長35米,,裝車全長38米,從石橋子廠房至臥龍歡喜嶺運輸里程近50公里,,無疑是對沿途公路運輸條件和交通管控的極大考驗,。企業(yè)的難事就是民警的大事,該隊立即啟動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)五項承諾,,決定出動警車貼身護送,確保運送萬無一失,。運送過程中,,代國良帶隊,分別在高新區(qū)木蘭路的廠門口,、藥都大街路口,、沈本柳峪崗設(shè)置警力,將大件運輸車輛安全引導(dǎo)至沈本主干道,。同時還指定中隊長李特帶領(lǐng)一組警力,,駕駛警車護送運輸大件車輛。從石橋子至歡喜嶺的路途中,,民警開辟綠色通道,,沿途進行了4次交通疏導(dǎo),最終安全到達目的地,,贏得了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的一致稱贊,。事后,起重機廠負責人付振華登門致謝,,以表達感激之情,。
——創(chuàng)新最優(yōu)服務(wù)理念,把溫馨服務(wù)送到轄區(qū)企業(yè)中,。為了把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到藥都企業(yè),,高新區(qū)大隊相繼推出以人為本、以藥都企業(yè)為聚點的便民利民措施,,贏得了企業(yè)的一致贊譽,。本溪鍋爐(集團)有限公司是國家A級鍋爐制造企業(yè),,自搬遷至高新區(qū)以來,該隊無論在新廠建設(shè)期間,,還是在公司搬遷過程中,,甘當“守護天使”,多次深入企業(yè)走訪,、了解在運輸,、交通安全等方面的情況和困難,為企業(yè)提供全方位的交通安全保障,,并專門派駐警企聯(lián)絡(luò)員上門服務(wù),,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都表示是高新區(qū)交警幫企業(yè)解決了很多問題。遼寧藥聯(lián)股份有限公司入駐本溪“中國藥都”后,,在施工建設(shè)初期車輛多,,流量大,施工任務(wù)重,,難免涉及到交通安全的事,。期間,該隊主動登門到企業(yè),,加強車輛和駕駛?cè)藛T源頭管理教育,,維護廠區(qū)道路安全秩序,消除各類道路通行隱患,,并對企業(yè)周邊路段設(shè)置道路標牌,。對此,總經(jīng)理于洋感慨地說:“入駐本溪藥都后,,我感到這里的交通管理很人性化,,交警服務(wù)真是到位啊,!”
到學校探討如何保護校園周邊環(huán)境
——情系學子出行安全,,筑牢校園周邊道路安全屏障。在藥都發(fā)展的土地上,,另一個顯著特點就是重點院校多,。沈陽藥科大學本溪校區(qū)、遼寧科技學院,、遼寧醫(yī)藥化工職業(yè)技術(shù)學院,、中國醫(yī)科大學本溪校區(qū)、遼寧中醫(yī)藥大學本溪校區(qū),、本溪市第十七中學,、遼寧省實驗小學本溪分校等重要大、中、小學均坐落于此,。護航藥都校園工作也成為高新區(qū)大隊的日常工作重點,。
為此,每年新學期開學前夕,,該隊都會主動與校方聯(lián)系,,對接送學生和家長的校車進行逐一建檔,逐一檢查,,對駕駛校車的駕駛員進行資格審查,。將校園周邊交通秩序狀況、校車??奎c,、校車運行線路、校車駕駛員的違法情況納入日常管理,。幫助校方在校園內(nèi)增設(shè)警示錐,、警戒帶、指揮棒等安全防護裝備,。同時,,督導(dǎo)檢查公安、消防,、醫(yī)院等施救車輛的通道占用情況,。該隊為每所學校配置一名交警,定期為在校師生講授交通安全常識,,并在每天的學生上學、放學期間設(shè)置“護學崗”,,護送過路學生,。對此,上述各學校的老師和學生家長們評價說:“高新區(qū)交警服務(wù)特別貼心,,想得周到,,再也不用擔心學生出行安全的事了?!?nbsp;
就是這樣一支僅由14名民警,、9名輔警組成的基層交警大隊,他們以踐行民生警務(wù)為本,,在開展“爭做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”活動中,,在服務(wù)藥都營商環(huán)境發(fā)展路上留下他們的奮斗足跡,同樣在創(chuàng)建"平安校園"路上留下了他們的奉獻身影,。他們推出的各項服務(wù)舉措落地生根,,讓藥都企業(yè)和廣大群眾得到了最大實惠。