遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 近年來(lái),，鐵嶺市清河區(qū)工商局牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的意識(shí),，把解決消費(fèi)維權(quán)工作作為重中之重，抓細(xì)抓實(shí),，將消協(xié),、消保、12315及12345,、民心網(wǎng)五項(xiàng)工作職能整合到一起,，在鐵嶺市率先設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)大廳，配備“精兵強(qiáng)將”負(fù)責(zé)消費(fèi)維權(quán)工作,。
消費(fèi)維權(quán)服務(wù)大廳自成立以來(lái),，已接到消費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)200余人次，受理解決消費(fèi)投訴76件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)余元,，消費(fèi)投訴解決率達(dá)到100%,。