俗話說(shuō),，清官難斷家務(wù)事,。但鞍山市立山區(qū)友好街道商行社區(qū)的“老大媽說(shuō)和團(tuán)”，卻能在夫妻矛盾,、婆媳矛盾,、鄰里矛盾中，里外勸和,，把不少家庭矛盾化解于無(wú)形,，使家庭和睦、鄰里和諧,。
多年來(lái),，“老大媽說(shuō)和團(tuán)”把和諧的陽(yáng)光灑遍社區(qū)的角落。盡管發(fā)已斑白,，她們卻為社區(qū)的平安建設(shè)繼續(xù)釋放著能量,，成為和諧社區(qū)建設(shè)的一支生力軍。
隨時(shí)隨地化解矛盾
成員平均年齡超過(guò)70歲
前不久,，記者在商行社區(qū)居民樓旁的休閑廣場(chǎng)采訪到了“老大媽說(shuō)和團(tuán)”的3位主要成員,。她們是83歲的劉淑賢、71歲的劉玉芳和70歲的李尚華,?！罢f(shuō)和團(tuán)”的另兩名成員因外出沒(méi)能采訪到。
別看“說(shuō)和團(tuán)”只有5名成員,，平均年齡70多歲,，但她們?cè)谏鐓^(qū)里可是很有威信，誰(shuí)家有個(gè)大事小情都想找她們嘮嘮,?！罢f(shuō)和團(tuán)”里的成員也是各具特色，在雙方勸和的過(guò)程中各有各的方式,、各有各的辦法,，而且還能互相打配合，剛?cè)岵?jì)地讓原本激烈的矛盾在輕聲細(xì)語(yǔ)中化解于無(wú)形,。
“老大媽說(shuō)和團(tuán)”是1999年成立的,，20多年間她們不知道解決了多少夫妻矛盾、婆媳矛盾,、鄰里矛盾,。“有時(shí)候在家正吃著飯,，就能有兩口子找來(lái),，讓我給評(píng)評(píng)理。其實(shí),，對(duì)于這樣的我一點(diǎn)都不擔(dān)心,，還能鬧還要說(shuō)理，就說(shuō)明兩人還有感情,，只不過(guò)因?yàn)橐恍┦陆o堵住了,，就需要一個(gè)溝通渠道,，我們正好就是這樣的中介啊，幫著媳婦說(shuō)說(shuō)話,，再幫丈夫說(shuō)幾句,，兩個(gè)人吵也吵了,，理也說(shuō)清了,，回頭就和好了?！眲⑹缳t告訴記者,。
用自身經(jīng)歷化解矛盾
在各種各樣的矛盾中，“老大媽說(shuō)和團(tuán)”的成員們都總結(jié)了不少勸和方法,?！袄洗髬尅眰儚牟皇侵v一套套的大道理，而是拿著親身經(jīng)歷說(shuō)給矛盾雙方聽(tīng),。大家都是左鄰右舍,，以前還都是一個(gè)單位的，誰(shuí)都知道誰(shuí)家的情況,，舉例子是最有說(shuō)服力的,。
李尚華說(shuō)，“不說(shuō)別人,，咱們隊(duì)長(zhǎng)劉大姐的例子就夠我們用了,。她老兒媳的父親生重病，家里沒(méi)人能去照顧,，她就去給照顧了一個(gè)多月,，現(xiàn)在老兒媳婦多孝順?biāo)@是婆婆做到了,，兒媳婦也做到了,。還有她常年義務(wù)清掃樓道，整個(gè)樓,、整個(gè)小區(qū)的人都知道,，她去勸和鄰里矛盾，不用說(shuō)啥,，大家也都信服?。 ?
用居民的話來(lái)說(shuō),，劉淑賢就是一個(gè)愛(ài)讀書(shū)看報(bào)的人,，在思想上積極要求進(jìn)步，跟上形式成為走在時(shí)代前列的“時(shí)髦老太太”,?！包h的十八大,、十九大會(huì)議報(bào)告”劉淑賢認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)領(lǐng)會(huì),，每個(gè)月都參加社區(qū)十日中心小組學(xué)習(xí),。她還組織大家在一起讀書(shū)、看報(bào),、說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的好政策,。在她的帶動(dòng)下有更多人愛(ài)上了學(xué)習(xí)，加入到社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍中來(lái),，讓許多家庭相互溝通,、相互了解、相互幫助,，樹(shù)立了“鄰里一家親”的和諧新理念,，在促進(jìn)和諧社區(qū)上發(fā)揮了積極的作用。
社區(qū)里的“家庭滅火隊(duì)”
“老大媽說(shuō)和團(tuán)”在社區(qū)里的故事,，講上兩天兩夜也說(shuō)不完,。“說(shuō)和團(tuán)”的阿姨們,，就是用自身的向上向善的正能量,，在社區(qū)里化解了一樁樁矛盾。
剛搬進(jìn)來(lái)的6201棟居民老王兩口子經(jīng)常將自家的垃圾從陽(yáng)臺(tái)往樓下亂扔,，影響鄰里出行屢教不改,，經(jīng)多次勸說(shuō)和教育后，夫妻二人表面上答應(yīng),，但并未從根本上轉(zhuǎn)化思想,、提高素質(zhì)。
2014年4月,，夫妻二人下崗后因找不到合適的工作相互埋怨經(jīng)常吵架,。劉淑賢知道后去他們家找他們談心，從思想上勸說(shuō)他們遇到困難要攜手并肩解決難題,，通過(guò)社區(qū)為她們聯(lián)系到技能培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),，掌握了一技之長(zhǎng)的他們很快找到了適合自己的工作。現(xiàn)在再也聽(tīng)不見(jiàn)他們家吵架的聲音了,，再也看不到他們從樓上亂扔垃圾的行為了,。如今他們夫妻二人也成了社區(qū)志愿者，用自己的行為改變,，向大家傳送文明之風(fēng),。
8901棟居民楊某一家就總因?yàn)橐稽c(diǎn)小事與鄰居發(fā)生摩擦。劉淑賢帶領(lǐng)“說(shuō)和團(tuán)”數(shù)次到他家進(jìn)行勸解,，做思想工作,。由于他們夫妻文化水平低,，又有語(yǔ)言障礙，一時(shí)很難轉(zhuǎn)變思想觀念,。她就陪著他們夫妻到社區(qū)進(jìn)行文化學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，從根本上改變他們,，現(xiàn)在鄰居們一致反映與他們家相處融洽了,。