雖然我是一名輔警，但同樣是公安系統(tǒng)不可或缺的一部分,。作為110指揮中心的一名接警員,，接警臺的方寸之地就是我施展身手的戰(zhàn)場。
張烜寧
在工作中我要成為一個多面手，把自己培養(yǎng)成一名“百事通”,，熟練掌握常用號碼,、法律法規(guī)；我要隨時變身為“心理咨詢師”,，耐心為群眾解開“心疙瘩”,；我的大腦里要有張“地圖”，每一個地點都能準確定位……
只要當班,，我就會早早到達單位,，跟上個班的同事做好交接工作，檢查好每一個管轄派出所的值班報備情況,。然后坐在指揮中心坐席前,，等待報警電話。接警電話一進來,，我要一邊仔細詢問報警人地點,、案情，一邊在電腦上飛快地錄入相關報警信息,，然后在指揮長的帶領下快速,、準確地派出警力開展處置工作。我還要隨時跟進督導出警警力的處警情況,，及時收集現(xiàn)場情況,，以便做進一步的指揮調度工作。
回想2020年8月31日救人那晚,，我至今仍是激動不已,。當日20時22分，也是我當班,，一個柔弱的聲音從電話那端傳來：“我是不是打擾到你們了,，我從14樓跳下去會死嗎？”在我和這名年輕女子保持通話的38分鐘里,，擔心,、焦急,、忐忑在我心里交織著,，卻還要制造出輕松愉悅的聊天氛圍，很怕在某一個時間點出現(xiàn)意外,。最后,，我們指揮中心上下一心、配合默契,，轄區(qū)光明派出所果斷出擊,，成功救下輕生女孩,。這次行動被譽為一次教科書似的救援行動。
沒有班的時候,，我要沿著各派出所轄區(qū)分界線溜達,，每條路都要熟悉，每個大街小巷都去轉,，爭取每個難以區(qū)分的地方都實地看過,。
我愛這份“不見其人、只聞其聲”的110接處警工作,，雖然辛苦，但能夠幫助那些需要幫助的人,，我覺得無比榮耀,。