辦理機動車注冊登記后“走兩步”即可繳納車輛購置稅和車船稅,;在交通違法處理窗口開具處罰決定書后,通過手機掃碼方式即可現(xiàn)場繳納罰款,,不必再去銀行網(wǎng)點排隊,;偏僻地區(qū)的居民在當?shù)嘏沙鏊纯赊k理身份證業(yè)務(wù),,不用再跑幾十里路去縣公安局……
11月23日,記者從臺安縣公安局獲悉,,為全面提升公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)量效率,,為群眾辦事提供更多更好便利化服務(wù),縣公安局準確把握企業(yè)和群眾對法治化營商環(huán)境的新期待新要求,,深化放管服改革,,各窗口單位積極拓寬便民服務(wù)渠道,推出多項新舉措,,打造“一窗辦”便捷服務(wù)平臺,,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
派出所戶籍窗口增加便民業(yè)務(wù)
警稅聯(lián)手 五公里變成“走兩步”
11月23日上午,,記者在臺安縣公安局交通安全管理大隊車管所辦事大廳看到,,在辦理機動車注冊登記窗口的“隔壁”就是一個稅務(wù)窗口,辦事群眾在辦理機動車注冊登記后“走兩步”即可繳納車輛購置稅和車船稅,。
“我們拓展服務(wù)渠道,,在鞍山地區(qū)率先于辦事大廳專門設(shè)置稅務(wù)窗口,為機動車所有人辦理車輛購置稅和車船稅交納業(yè)務(wù),?!贝翱诠ぷ魅藛T告訴記者,以前辦理機動車注冊登記,,辦事群眾要先到位于縣城北的稅務(wù)局業(yè)務(wù)大廳繳納車輛購置稅,,再到縣城西的車管所辦理注冊登記業(yè)務(wù),兩處間隔5公里,,群眾辦事費時費力,,非常不便,。
縣公安局交管大隊積極與縣稅務(wù)局協(xié)調(diào)溝通,商議解決車輛繳稅問題,。最后在稅務(wù)部門的全力配合下,,車管所辦事大廳增設(shè)了稅務(wù)業(yè)務(wù)窗口,實現(xiàn)了機動車注冊登記和車輛購置稅繳納“一站式”辦理,,徹底解決了辦事群眾兩頭跑的問題,,真正做到了群眾進一扇門、報一套材料,,“走兩步”就能辦兩家事,。
此外,稅務(wù)窗口還提供機動車車船稅繳納業(yè)務(wù),,并且與稅務(wù)部門實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng),,車輛涉稅信息網(wǎng)上傳遞、網(wǎng)上核查,,群眾辦理車管業(yè)務(wù)時無需提交紙質(zhì)完稅證明,,進一步減少了辦事手續(xù)和環(huán)節(jié),提高了辦事效率,。截至目前,,已為9056臺機動車辦理涉稅業(yè)務(wù),為群眾節(jié)約辦事成本9萬余元,。
警銀協(xié)作 排隊等候變成掃碼立繳
為積極拓寬繳費渠道,縣公安局同銀行通力合作,,在交通違法處理大廳增設(shè)了靜態(tài)二維碼,,群眾在交通違法處理窗口開具處罰決定書后,可通過手機掃碼方式現(xiàn)場繳納罰款,,不必再去銀行網(wǎng)點排隊,。
11月23日下午,記者看到,,銀行工作人員對交管大隊窗口民警進行了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo),,使民警盡快掌握業(yè)務(wù)流程、操作步驟和注意事項,。一名群眾在窗口民警的指導(dǎo)下完成了繳費業(yè)務(wù),,成為臺安縣使用手機掃碼方式繳納交通違法罰款的第一人。
此次警銀合作標志著臺安交管繳罰業(yè)務(wù)步入了“e時代”,。據(jù)介紹,,新舉措推出前,群眾在窗口開具處罰決定書后,,還要到銀行排隊繳納罰款,,現(xiàn)在只要一部智能手機,動動手指就能實現(xiàn)自助繳費,徹底解決了傳統(tǒng)繳費方式“點難找,、隊難排,、費難繳”等困難,打通了市民繳納罰款的“最后一公里”,,真正實現(xiàn)了“一次辦,、一窗辦”,全面提升了社會服務(wù)能力和群眾滿意度,。
延伸服務(wù) 戶籍窗口增設(shè)多項業(yè)務(wù)
為全面打造辦事方便的服務(wù)環(huán)境,,臺安公安緊密結(jié)合群眾生活實際,積極下沉服務(wù)重心,,各基層派出所戶籍窗口增設(shè)了居民身份證受理和摩托車駕考便民服務(wù),。
“此前,我們縣內(nèi)只設(shè)兩個居民身份證受理點,,正常業(yè)務(wù)量為每年2萬張,,在到期換證的高峰時期,日業(yè)務(wù)量最高可達200余張,,明顯超出當前的辦證能力,。”縣公安局一名負責(zé)人告訴記者,,為解決群眾辦證排隊等候時間長,、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民往返不便等諸多問題,縣公安局于近期投入38萬元采購照相和信息采集設(shè)備,,在全縣14家戶籍派出所增設(shè)了身份證受理窗口和人像采集點,。自網(wǎng)點增設(shè)后,原來排隊現(xiàn)象較嚴重的政務(wù)大廳身份證辦理窗口的日均業(yè)務(wù)辦理量從80張下降至30張,,排隊的現(xiàn)象得到明顯緩解,。
同時,臺安縣公安局進一步延伸服務(wù)觸角,,在派出所開展摩托車駕考便民服務(wù),,群眾可在屬地派出所參加摩托車駕駛證培訓(xùn)和考試,同時減免400余元的培訓(xùn)考試費用,,現(xiàn)已為轄區(qū)居民辦理摩托車駕駛證1859個,,節(jié)約辦證成本100余萬元。