遼寧長安網(wǎng)訊?遼陽市民吳女士來到燈塔市公安局佟二堡派出所戶籍窗口，求助民警為其和其兒子開具母子關(guān)系證明,。原來,，吳女士的兒子亮亮（化名）假借“上網(wǎng)課”之名，偷偷拿著媽媽的手機(jī)下載了手機(jī)小游戲,，并悄悄的綁定了一張銀行卡,。前幾天，吳女士去銀行取錢,，ATM機(jī)顯示卡內(nèi)余額只剩下幾元錢,，一番了解后，才知道銀行卡里的錢被亮亮充值到游戲里,。吳女士也曾嘗試與游戲客服溝通，但都被告知必須證明充值游戲是未成年人操作,，還需要提供吳女士是該未成年人的監(jiān)護(hù)人證明,，為此，吳女士只好求助民警,。
戶籍民警了解情況后,，立即幫助吳女士與小游戲客服取得聯(lián)系，在民警多次與客服工作人員溝通,，確認(rèn)錢款確是未成年人充值后,，吳女士的錢終于被退還回來。